Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d)

Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d)

Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert.

Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten.

Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland.

Bei getolo suchen wir ab sofort einen Claims Manager im tiermedizinischen Bereich (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von 35 bis 40 Stunden (Remote Work möglich, Wohnort idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg).

Deine Rolle in unserem Team:

• Du bearbeitest eigenständig eingehende Leistungsfälle in Form von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Du berechnest mithilfe unseres Algorithmus-basierten Systems Erstattungen für unsere Kund:innen.
• Du stehst unseren Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei allen Fragen rund um unsere Leistungsfälle unterstützend zur Seite und steuerst somit einen großen Beitrag zu unserer Kundenzufriedenheit bei.
• Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und trägst zur Verbesserung unseres Kundenerlebnisses bei.
• Neben der im Vordergrund stehenden Schadensachbearbeitung bist du bereit, auch crossfunktionale Aufgaben wie die Telefonie mit Kund:innen zu übernehmen.
• Als Team erreichen wir gemeinsam unsere festgelegten Tages- und Monatsziele.

Dein Profil:

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der Sach- bzw. Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung sammeln.
• Eine Ausbildung im tiermedizinischen Bereich ist ein Plus, aber kein Muss.
• Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
• Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.

Warum getolo?
Gehalt & Urlaub:

• Attraktives Fixgehalt.
• Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (+ frei am 24. und 31.12).

Mobilität & Flexibilität:

• Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket.
• Arbeite hybrid – aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte.
• Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland.

Gesundheit:

• Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
• Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo.

Weiterentwicklung:

• Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich.
• Regelmäßiges (360 Grad) Feedback.

Und vieles mehr…

• Legendäre Sommer- und Winterpartys.
• Regelmäßige Teamevents.
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits.

Klingt nach einer perfekten Stelle für dich?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen).

Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

Kontakt:
getolo Recruiting Team
#J-18808-Ljbffr