Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte echte Kundenerlebnisse im Leistungsfallmanagement für Zahnzusatzversicherungen.
- Unternehmen: Innovatives InsurTech mit Fokus auf Kundenzentrierung und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeit möglich, tolle Teamevents und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und schaffe echten Impact in der Versicherungswelt.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du willst nicht einfach nur Kundenanfragen bearbeiten - du willst echte Kundenerlebnisse gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei getolo steht der Mensch im Mittelpunkt - und das zeigt sich in jedem Kontakt mit unseren Kund:innen. Als Sachbearbeiter (Claims Manager) (m/w/d) bist du Teil eines leistungsstarken Teams, das mit Technologie, Empathie und Innovationsgeist daran arbeitet, die Versicherungswelt neu zu denken. Unsere KI-gestützten Systeme helfen dir, dich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Unsere Kunden zu unterstützen.
Ab sofort suchen wir einen Claims Manager (m/w/d) für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit (Montag bis Freitag) von (ausschließlich) 40 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein - ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem sehr gerne bewerben (100 % Homeoffice möglich)!
Was dich bei uns erwartet:
- Du übernimmst Verantwortung: Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle - von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen - und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software.
- Du bist Teil eines starken Teams: Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren.
- Du gestaltest aktiv mit: Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.
- Du bist Schnittstelle und Sparringspartner: Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle - und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei.
- Du bleibst flexibel: Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen.
- Du arbeitest zielorientiert: Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele - mit Fokus, Struktur und Teamgeist.
Was du mitbringst:
- Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung - idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld.
- Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools - MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.
Good to know: Diese Rolle ist nicht vergleichbar mit klassischen Jobs im Versicherungsumfeld. Hier geht es um Kundenzentrierung, Verantwortung, Technologieeinsatz - und darum, gemeinsam mit einem exzellenten Team echten Impact zu schaffen.
Warum getolo? Hier geht es um Kundenzentrierung, Verantwortung, Technologieeinsatz – und um einen echten Impact.
Gehalt & Urlaub: Attraktives Fixgehalt, gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.
Mobilität & Flexibilität: Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket. Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte. Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland.
Gesundheit: Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit. Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo.
Weiterentwicklung: Weiterbildungsbudget ab 750 € jährlich, regelmäßiges (360 Grad) Feedback.
Und vieles mehr... Legendäre Sommer- und Winterpartys, regelmäßige Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits, zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr, haustierfreundliches Büro.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo: Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatztarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken und -haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert. Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen. Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten. Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit - immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland. getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen). Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Kontakt: getolo Recruiting Team jobs@getolo.com
Sachbearbeiter Leistungsfallmanagement - Dental (m/w/d) Arbeitgeber: getolo
getolo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzentrierung und persönlicher Weiterentwicklung, unterstützt getolo seine Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedbackgespräche und ein jährliches Weiterbildungsbudget, während die Möglichkeit von Homeoffice und hybriden Arbeitsmodellen eine optimale Work-Life-Balance fördert. Zudem sorgt die offene Unternehmenskultur für ein freundliches und sicheres Umfeld, in dem Vielfalt geschätzt wird und jeder die Chance hat, einen echten Impact zu erzielen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Leistungsfallmanagement - Dental (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Leistungsfallmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei getolo arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Leistungsfallmanagement und über die Technologien, die getolo einsetzt. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit hervorzuheben – das sind Schlüsselqualifikationen für uns!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Leistungsfallmanagement - Dental (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du genau die richtige Person für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du gut organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So sehen wir direkt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei getolo vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters im Leistungsfallmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Leistungsfallbearbeitung oder im zahnmedizinischen Umfeld dir helfen können, die Erwartungen zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und deine empathische Kommunikation, die für die Rolle wichtig sind.
✨Technologie im Fokus
Da die Stelle einen starken Fokus auf digitale Tools hat, solltest du dich mit den gängigen Softwarelösungen und MS Office vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Technologien nutzen kannst, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
✨Teamgeist betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Zeige, dass du bereit bist, eng mit Kollegen zusammenzuarbeiten und aktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen, um gemeinsam die Ziele zu erreichen.
