Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenständig Anfragen und optimiere den Kundenservice im Claims-Team.
- Unternehmen: Innovatives InsurTech-Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Coaching-Sitzungen.
- Weitere Informationen: Legendäre Teamevents und ein hundefreundliches Büro warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite an spannenden Projekten im Gesundheitsbereich.
- Qualifikationen: Zahnmedizinstudent:in oder Erfahrung im zahnmedizinischen Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt dentolo (Marke für Zahnzusatztarife) weiter aus. Daher suchen wir ab sofort weitere Werkstudent:innen im Claims Bereich mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein – ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.
Deine Rolle in unserem Team:
- Du bearbeitest eigenständig unseren Posteingang und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden.
- Im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung prüfst du eingehende Anfragen und steuerst den weiteren Ablauf.
- Darüber hinaus nimmst du Telefonate entgegen und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen sowie interne Schnittstellen.
- Du begleitest den allgemeinen Tagesablauf im Claims-Team und trägst aktiv dazu bei, dass wir unsere gemeinsamen Ziele erreichen.
- Außerdem unterstützt du uns bei der Optimierung unserer Prozesse im Bereich Customer Support und Claims und hilfst so, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Dein Profil:
- Du bist eingeschriebene:r Zahnmedizinstudent:in und suchst eine spannende Tätigkeit neben dem Studium oder hast bereits vor deinem Studium Erfahrungen im zahnmedizinischen Bereich, zum Beispiel als ZFA, gesammelt.
- Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
- Deine Kundenorientierung prägt dein Handeln – du entwickelst passende Lösungen und stellst die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt.
- Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und unterstützt gleichzeitig deine Kolleg:innen – Teamwork ist für dich selbstverständlich.
- Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen mit.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1‑Niveau.
Warum getolo?
- Attraktiver Stundenlohn.
- Gestaffelte Urlaubstage, frei am 24. und 31.12.
- Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket.
- Arbeite hybrid – aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte.
- Nutzung von kostenlosen Coaching‑Sitzungen mit Nilo.Health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
- Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo.
- Regelmäßiges (360 Grad) Feedback.
- Legendäre Sommer- und Winterpartys.
- Regelmäßige Teamevents.
- Haustierfreundliches Büro.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Über getolo:
Die 2015 gegründete getolo GmbH ist ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes InsurTech, das ganzheitliche Zusatz‑Tarife in den Bereichen Zahnzusatz, Tierkranken- und Haftpflicht sowie Krankenzusatztarife anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreuen wir über 200.000 Kund:innen in Deutschland und bieten einen digitalen und unkomplizierten Schutz an, der sich nahtlos in den Alltag unserer Kund:innen integriert. Wir glauben: Vorsorge ist immer besser als Nachsorge und deshalb stellen wir Prävention, kundenzentrierten Service und finanzielle Sicherheit in den Mittelpunkt, um Kund:innen und ihre Liebsten vor unerwarteten Kosten zu schützen.
Dank der engen Zusammenarbeit unseres Teams aus Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen behalten wir aktuelle Entwicklungen stets im Blick, um praktikable Lösungen für aktuelle Probleme anzubieten. Die getolo Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Innovationsgeist und Schnelligkeit – immer mit dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Mit einem Team von rund 200 Mitarbeitenden wird getolo von Daniel Gadea (CEO) und Laura Wulff (CGO) geleitet. getolo ist Partner von DA Direkt und Teil der Zurich Gruppe Deutschland. getolo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt fördert. Wir bemühen uns, ein freundliches, sicheres und einladendes Umfeld für alle getolis zu schaffen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität und –ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen und Begabungen jeglicher Art, körperlicher Erscheinung, sozialem Hintergrund, Familienstand, Alter oder Religion (oder deren Fehlen). Bei deiner Bewerbung konzentrieren wir uns ausschließlich auf deine Erfahrung und Motivation. Du entscheidest selbst, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.
Kontakt: getolo Recruiting Team jobs@getolo.com
Werkstudent Claims Manager - dentolo (m/w/d) Arbeitgeber: getolo
Die getolo GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen attraktiven Stundenlohn und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes und innovatives Arbeitsumfeld in Berlin-Mitte schafft. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, regelmäßigen Feedback-Runden und einem freundlichen Teamgeist fördert getolo eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, zusätzliche Flexibilität bietet. Zudem sorgt das Unternehmen für das Wohl seiner Mitarbeitenden durch kostenlose Coaching-Sitzungen und zahlreiche Teamevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Claims Manager - dentolo (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu dentolo haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über dentolo und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im zahnmedizinischen Bereich einbringen kannst und welche Fragen du an das Team hast. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du so gleich sehen, welche anderen Stellenangebote es bei uns gibt, die dich interessieren könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Claims Manager - dentolo (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu dentolo passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zur Rolle als Werkstudent:in im Claims-Team beitragen können.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir uns auf das Wesentliche konzentrieren können – deine Qualifikationen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei getolo vorbereitet
✨Informiere dich über dentolo
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über dentolo und die angebotenen Produkte verschaffen. Verstehe, wie das Unternehmen funktioniert und welche Werte es vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Claims-Team oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Übe deine Antworten im Voraus, um sicherzustellen, dass du klar und strukturiert kommunizierst. Ein freundliches und offenes Auftreten wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
