Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im Claims-Team und optimiere den Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives InsurTech mit einem dynamischen und freundlichen Team.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Coaching-Sitzungen.
- Weitere Informationen: Legendäre Teamevents und ein haustierfreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit guten Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Um den digitalen Gesundheitsschutz weiter voranzutreiben und noch mehr Menschen den Zugang zu sinnvoller Vorsorge zu ermöglichen, bauen wir unser Claims-Team für unser Produkt petolo weiter aus. Daher suchen wir ab sofort weitere Werkstudent:innen im Claims Bereich mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden. Dein Wohnort sollte idealerweise im Raum Berlin/Brandenburg sein – ist dies nicht der Fall, kannst du dich trotzdem bewerben.
Deine Rolle in unserem Team:
- Du bearbeitest eigenständig unseren Posteingang und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden.
- Im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung prüfst du eingehende Anfragen und steuerst den weiteren Ablauf.
- Darüber hinaus nimmst du Telefonate entgegen und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen sowie interne Schnittstellen.
- Du begleitest den allgemeinen Tagesablauf im Claims-Team und trägst aktiv dazu bei, dass wir unsere gemeinsamen Ziele erreichen.
- Außerdem unterstützt du uns bei der Optimierung unserer Prozesse im Bereich Customer Support und Claims und hilfst so, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Dein Profil:
- Du bist eingeschriebene:r Student:in und suchst eine spannende Tätigkeit neben dem Studium.
- Du überzeugst durch ein selbstsicheres Auftreten und kommunizierst freundlich und offen.
- Deine Kundenorientierung prägt dein Handeln – du entwickelst passende Lösungen und stellst die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt.
- Du bist ein Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und überzeugst durch deine unabhängige und strukturierte Arbeitsweise.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und unterstützt gleichzeitig deine Kolleg:innen – Teamwork ist für dich selbstverständlich.
- Idealerweise bringst du Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen mit.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.
Warum getolo?
- Attraktiver Stundenlohn.
- Gestaffelte Urlaubstage, frei am 24. und 31.12.
- Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket.
- Arbeite hybrid – aus deinem Home Office oder in unserem Büro in Berlin-Mitte.
- Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit.
- Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo.
- Regelmäßiges (360 Grad) Feedback.
- Legendäre Sommer- und Winterpartys.
- Regelmäßige Teamevents.
- Haustierfreundliches Büro.
Klingt nach einer perfekten Stelle für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Werkstudent Claims Manager - petolo (m/w/d) Arbeitgeber: getolo
Die getolo GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen attraktiven Stundenlohn und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes und innovatives Arbeitsumfeld in Berlin-Mitte schafft. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, regelmäßigen Feedback-Runden und einem freundlichen Teamgeist fördert getolo eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während die einzigartigen Benefits wie kostenlose Coaching-Sitzungen und Haustierfreundlichkeit das Arbeitsleben bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Claims Manager - petolo (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt nach Werkstudentenstellen zu suchen und bewirb dich schnell. Je schneller du bist, desto besser sind deine Chancen!
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in deinem Umfeld oder auf LinkedIn über deine Jobinteressen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über getolo und unser Produkt petolo. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen zeigen, dass sie sich wirklich für uns interessieren!
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
In der Rolle als Werkstudent:in im Claims-Team ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Lass uns wissen, wie du zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Claims Manager - petolo (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Claims-Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Claims-Bereich arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du Lösungen für Kunden gefunden hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, schnell einen Eindruck von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizient gestalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei getolo vorbereitet
✨Informiere dich über petolo
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und dessen Produkte verschaffen. Schau dir an, wie petolo funktioniert und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und zum Umgang mit Kundenanfragen testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
