Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen und löse Probleme über Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Getränkeland Online, ein innovativer E-Commerce-Anbieter für Getränke.
- Vorteile: 15,00€/Stunde, Home Office, Anwesenheitsprämie und Mitarbeiterrabatt.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Du stehst auf E-Commerce und leckere Drinks? Wir auch! Wir sind Getränkeland Online, ein in 2021 für das Onlinegeschäft gegründeter Ableger des stationären Getränkefachhändlers Getränkeland. Wir betreiben aktuell drei Online-Shops:
- Dosenmatrosen für Dosengetränke
- Nomi Shop für pflanzliche Milchalternativen
- Nullpegel für alkoholfreie Alternativen
Exzellenter Kundenservice und eine offene, ehrliche Kommunikation sind uns besonders wichtig. Um der steigenden Zahl an Bestellungen und den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice an unserem Standort in Elmenhorst bei Rostock. Perspektivisch ist eine höhere Wochenarbeitszeit möglich. Wir garantieren eine detaillierte, persönliche Einarbeitung in unsere etablierten Prozesse und eine enge Zusammenarbeit mit unserer Kundenserviceleitung.
Aufgaben
- Du beantwortest Fragen zu Artikeln und Bestellungen über Telefon und E-Mail
- Bei Versandproblemen trittst Du mit der Kundschaft in Kontakt
- Du nutzt unsere IT-Systeme, um Reklamationen abzuwickeln
Qualifikation
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
- Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt
- Du hast keine Scheu vor der Arbeit mit IT-Systemen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
- Du kannst täglich von Montag bis Freitag arbeiten
Benefits
- 2 Tage/Woche Home Office möglich
- 15,00€/Stunde, nach erfolgreich bestandener Probezeit 15,50€/Stunde
- Anwesenheitsprämie und betriebliche Altersvorsorge nach bestandener Probezeit (6 Monate)
- Betriebliche Krankenversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Arbeit als Mitglied eines inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien
- Ein dynamisches Team mit jungen Kolleg:innen
- Arbeit mit neuen und modernen IT-Systemen
- Saftige 20% Mitarbeiterrabatt in allen Getränkeland-Filialen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung und lass uns gemeinsam bei einem kühlen (oder heißen) Getränk deiner Wahl herausfinden, ob wir zueinander passen!
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) Arbeitgeber: Getränkeland Heidebrecht & Co. KG
Getränkeland Online ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung von 15,00€/Stunde bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team innerhalb eines inhabergeführten Familienunternehmens zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert.
Kontaktdaten:
Getränkeland Heidebrecht & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) erhalten könnten
✨Nutze E-Commerce-Events
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups oder Branchenevents in deiner Umgebung an. Dort triffst du nicht nur Gleichgesinnte, sondern auch potenzielle Arbeitgeber wie Getränkeland Heidebrecht & Co. KG! Networking ist in der E-Commerce-Welt entscheidend.
✨Aktive Teilnahme an Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und -Gruppen auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig, dass du mit der Branche vertraut bist. Das kann dir helfen, auf Getränkeland Heidebrecht & Co. KG aufmerksam zu werden.
✨Flexible Verfügbarkeit betonen
Als Teilzeitkraft ist deine Verfügbarkeit entscheidend. Sei bereit, in deinem Bewerbungsgespräch zu sagen, wann du einsteigen kannst. Zeige, dass du flexibel bist und wichtige Zeiten wie Verkaufsaktionen und Feiertage abdecken kannst.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website bei Getränkeland Heidebrecht & Co. KG zu bewerben. Mach dich bei den Recruitern sichtbar, indem du über E-Commerce-Trends oder deine Lieblings-Tools sprichst – das zeigt dein Interesse und Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Kenntnisse!:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt zeigen, welche E-Commerce-Plattformen du bereits genutzt hast oder mit denen du dich auskennst. Das zeigt, dass du bereit bist, die digitale Welt zu erobern, und macht dich für Getränkeland Heidebrecht & Co. KG besonders attraktiv.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Egal, ob du bereits Praktika im E-Commerce hattest oder einfach nur ein eigenes kleines Online-Geschäft geführt hast – all diese Erfahrungen zählen! Teile sie in deinem Bewerbungsschreiben und mache deutlich, wie sie dir helfen, dich in der Teilzeitstelle bei Getränkeland Heidebrecht & Co. KG schnell einzuarbeiten.
Flexibilität & Motivation im Blick:In einem Teilzeitjob ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Sprich darüber, warum du genau diese Teilzeitstelle im E-Commerce anstrebst und wie du deine Zeit gut managen kannst, um mit Getränkeland Heidebrecht & Co. KG erfolgreich zu sein.
Lass deinen kreativen Funken sprühen!:Im E-Commerce geht es oft darum, kreativ zu sein und neue Ansätze zu finden, um Kunden zu gewinnen. In deinem Bewerbungsschreiben kannst du kreative Ansätze teilen, die du in der Vergangenheit ausprobiert hast, um sales oder Marketing zu verbessern. Das wird dir helfen, dich von den anderen Bewerbungen abzuheben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getränkeland Heidebrecht & Co. KG vorbereitet
✨Vertraue auf deine E-Commerce-Kenntnisse
Wenn du in der E-Commerce-Branche ein Vorstellungsgespräch führst, ist es wichtig, deine Kenntnisse über die aktuellen Trends und Tools zu zeigen. Sei bereit, Fragen zu digitalen Marketingstrategien oder E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce zu beantworten. Zeig, dass du auf dem neuesten Stand bist!
✨Teile deine praktischen Erfahrungen
Für einen Teilzeitjob ist es crucial, dass du nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bring ein Portfolio oder Beispiele von Projekten mit, bei denen du deine Fähigkeiten im E-Commerce angewendet hast. Das könnte alles von der Gestaltung einer Kampagne bis zur Analyse von Verkaufsdaten sein.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird oft nach deiner Flexibilität und deinem Zeitmanagement gefragt. Bereite dich darauf vor, wie du deine Studien- oder Freizeit mit den Anforderungen der Stelle in Einklang bringen willst. Zeig, dass du die nötige Balance halten kannst!
✨Kenntnisse in Analysetools beweisen
Ein weiterer wichtiger Aspekt im E-Commerce sind Datenanalysen. Sei bereit, Fragen zu gängigen Analysetools wie Google Analytics oder zur Auswertung von Kennzahlen zu beantworten. Zeige auf, wie du Daten interpretierst und in strategische Entscheidungen umwandelst – das zeigt dein analytisches Denkvermögen und deine Eignung für die Rolle bei Getränkeland Heidebrecht & Co. KG.
