Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen zu Bestellungen und Artikeln über Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Getränkeland Online ist ein innovativer E-Commerce-Ableger eines etablierten Getränkefachhändlers.
- Vorteile: Home Office, Anwesenheitsprämie, betriebliche Krankenversicherung und 20% Mitarbeiterrabatt.
- Weitere Informationen: Perspektivisch ist eine höhere Wochenarbeitszeit möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Du stehst auf E-Commerce und leckere Drinks? Wir auch! Wir sind Getränkeland Online, ein in 2021 für das Onlinegeschäft gegründeter Ableger des stationären Getränkefachhändlers Getränkeland. Exzellenter Kundenservice und eine offene, ehrliche Kommunikation sind uns besonders wichtig. Um der steigenden Zahl an Bestellungen und den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir ab dem 01.09.25 Verstärkung im Kundenservice an unserem Standort in Elmenhorst bei Rostock.
Aufgaben:
- Du beantwortest Fragen zu Artikeln und Bestellungen über Telefon und E-Mail.
- Bei Versandproblemen trittst Du mit der Kundschaft in Kontakt.
- Du nutzt unsere IT-Systeme, um Reklamationen abzuwickeln.
Qualifikation:
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig.
- Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt.
- Du hast keine Scheu vor der Arbeit mit IT-Systemen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du kannst täglich von Montag bis Freitag arbeiten.
Benefits:
- 2 Tage/Woche Home Office möglich.
- Anwesenheitsprämie nach bestandener Probezeit (6 Monate).
- Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Arbeit als Mitglied eines inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien.
- Ein dynamisches Team mit jungen Kolleg:innen.
- Arbeit mit neuen und modernen IT-Systemen.
- Saftige 20% Mitarbeiterrabatt in allen Getränkeland-Filialen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung und lass uns gemeinsam bei einem kühlen (oder heißen) Getränk deiner Wahl herausfinden, ob wir zueinander passen!
Kundendienstmitarbeiter:in (m/w/d) für eCommerce mit Getränkeland - Teilzeit (20 Std.) Arbeitgeber: Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG
Getränkeland Online ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene und ehrliche Kommunikation sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien in einem inhabergeführten Familienunternehmen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits wie Home Office, betriebliche Krankenversicherung und einen Mitarbeiterrabatt von 20%. Unser Standort in Elmenhorst bei Rostock ermöglicht es dir, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für E-Commerce und exzellenten Kundenservice einsetzt.
Kontaktdaten:
Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstmitarbeiter:in (m/w/d) für eCommerce mit Getränkeland - Teilzeit (20 Std.) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Getränkeland und deren Online-Shops. Wenn du beim Vorstellungsgespräch Fragen zu den Artikeln oder dem Bestellprozess stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Getränkeland in Kontakt zu treten. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und den Kundenservice gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche IT-Systeme du bereits genutzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Betone, dass du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und bereit bist, dich an neue Prozesse und Systeme anzupassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter:in (m/w/d) für eCommerce mit Getränkeland - Teilzeit (20 Std.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Getränkeland Online und deren Dienstleistungen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine IT-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten und Erfahrungen klar und strukturiert darzustellen.
Motivationsschreiben:Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du zum Team von Getränkeland Online beitragen kannst. Betone deine Leidenschaft für E-Commerce und Kundenservice.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder deine Vertrautheit mit IT-Systemen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellenter Kundenservice wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Getränkeland Online und seinen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Das kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Frage nach der Einarbeitung und Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Einarbeitungsprozesse und die Teamdynamik zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens.
