Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen und löse Versandprobleme über Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Getränkeland Online, ein innovativer E-Commerce-Anbieter für Getränke.
- Vorteile: 15,00€/Stunde, Home Office, Mitarbeiterrabatt und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und persönliche Einarbeitung in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Du stehst auf E-Commerce und leckere Drinks? Wir auch! Wir sind Getränkeland Online, ein in 2021 für das Onlinegeschäft gegründeter Ableger des stationären Getränkefachhändlers Getränkeland. Wir betreiben aktuell drei Online-Shops: Dosenmatrosen für Dosengetränke, Nomi Shop für pflanzliche Milchalternativen und Nullpegel für alkoholfreie Alternativen.
Exzellenter Kundenservice und eine offene, ehrliche Kommunikation sind uns besonders wichtig. Um der steigenden Zahl an Bestellungen und den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice an unserem Standort in Elmenhorst bei Rostock. Perspektivisch ist eine höhere Wochenarbeitszeit möglich. Wir garantieren eine detaillierte, persönliche Einarbeitung in unsere etablierten Prozesse und eine enge Zusammenarbeit mit unserer Kundenserviceleitung.
Aufgaben:- Du beantwortest Fragen zu Artikeln und Bestellungen über Telefon und E-Mail.
- Bei Versandproblemen trittst Du mit der Kundschaft in Kontakt.
- Du nutzt unsere IT-Systeme, um Reklamationen abzuwickeln.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig.
- Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt.
- Du hast keine Scheu vor der Arbeit mit IT-Systemen.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Du kannst täglich von Montag bis Freitag arbeiten.
- 2 Tage/Woche Home Office möglich.
- 15,00€/Stunde, nach erfolgreich bestandener Probezeit 15,50€/Stunde.
- Anwesenheitsprämie und betriebliche Altersvorsorge nach bestandener Probezeit (6 Monate).
- Betriebliche Krankenversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Arbeit als Mitglied eines inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien.
- Ein dynamisches Team mit jungen Kolleg:innen.
- Arbeit mit neuen und modernen IT-Systemen.
- Saftige 20% Mitarbeiterrabatt in allen Getränkeland-Filialen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung und lass uns gemeinsam bei einem kühlen (oder heißen) Getränk deiner Wahl herausfinden, ob wir zueinander passen!
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) Arbeitgeber: Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG
Getränkeland Online ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Vergütung von 15,00€/Stunde bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team innerhalb eines inhabergeführten Familienunternehmens zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer persönlichen Einarbeitung fördern wir eine offene Kommunikation und bieten zahlreiche Vorteile wie Home Office, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Getränkeland Online nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Getränkeland und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich in einem persönlichen Umfeld zu präsentieren, was immer einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Ein gut gegliedertes Dokument zeigt, dass du organisiert bist!
Zeig deine Kundenservice-Erfahrung:Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getränkeland Heidebrecht GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von Getränkeland Online genau an. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, insbesondere die verschiedenen Onlineshops. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktische IT-Kenntnisse
Da du mit IT-Systemen arbeiten wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen damit zu sprechen. Wenn du spezielle Software oder Tools kennst, die im Kundenservice verwendet werden, erwähne diese. Das zeigt, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Sei offen und kommunikativ
Da exzellenter Kundenservice und offene Kommunikation wichtig sind, achte darauf, während des Interviews freundlich und zugänglich zu sein. Stelle Fragen und zeige, dass du bereit bist, im Team zu arbeiten. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
