Arbeiten bei uns - Raum für IdeenWir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstütze auch du uns mit deinen Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten. **Ihre Ideen - unser Antrieb** Als innovatives Unternehmen bieten wir nicht nur eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in unserem breit aufgestellten IT-Bereich einzusetzen. Arbeiten Sie mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM, interner Kommunikation basierend auf Jira und Office 365, SAP ECC auf der Hana-Datenbank und Integrationsprojekten über die SAP-Cloud-Plattform. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens mit. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung. Aufgaben - 2nd-Level-Support im Service Desk sowie Analyse und Lösung komplexer Hard- und Softwareprobleme per Telefon und Remotezugriff - Bearbeitung anspruchsvoller Aufgaben in den Bereichen Netzwerk, Server, IT-Security und Workspace - Planung, Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Anwendungen und Client-Hardwaresystemen - Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von 2nd-Level-Tickets - Weiterentwicklung und Pflege der Asset-Management-Prozesse - Dokumentation von Lösungen, Erstellung von Anleitungen sowie Durchführung interner Anwenderschulungen Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Analyse und Lösung komplexer Hard- und Softwareprobleme - Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, IT-Security und moderne Arbeitsplatzlösungen - Erfahrung in der Administration von Anwendungen und Client-Hardwaresystemen - Kenntnisse im Ticket- und Asset-Management sowie in der IT-Dokumentation - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägte Serviceorientierung, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Wir bieten - **Abwechslungsreiche Aufgaben** in einem tarifgebundenen **Familienunternehmen** mit kurzen Wegen - Eine umfangreiche Einarbeitung sowie **individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsangebote** - Ein **attraktives Gehalt** nach IG-Metall Tarif - **Flexible Arbeitszeiten** mit der Möglichkeit zum **hybriden Arbeiten** - **30 Tage Urlaub** - Eine **Kantine** im Unternehmen - Einen **Parkplatz** in unmittelbarer Nähe bzw. ein **vergünstigtes Deutschlandticket** - Vielseitige **Gesundheitsangebote**, darunter jährliche Grippeschutzimpfungen und Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern und Fitnessstudios - **Umfangreiche Einkaufsvorteile** (auf der Internetplattform Corporate Benefits und bei regionalen Partnern vor Ort) Detaillierte Informationen erhalten Sie unter [unsere Leistungen](https://www.nord.com/de/karriere/unsere-leistungen/leistungen.jsp).
IT Service Desk Specialist (gn) 2nd-Level-Support in Bargteheide Arbeitgeber: Getriebebau Nord & Co. KG
NORD DRIVESYSTEMS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Als etabliertes Familienunternehmen profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und der Chance, Verantwortung zu übernehmen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Plattform, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen, während Sie an spannenden Projekten mitwirken, die weltweit Fortschritt bringen.
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Getriebebau Nord & Co. KG Recruiting-Team
