Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Serviceanfragen und Erstellung von Angeboten für Reparaturen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit innovativen Lösungen für weltweiten Fortschritt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Arbeiten bei uns - Raum für Ideen. Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.
Gemeinsam erfolgreich wachsen
Im Service von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit Ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.
Aufgaben
- Betreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service sowie bedarfsgerechte Übergabe an den Second-Level-Service
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. Prüfung von Gewährleistungs-/Garantieansprüchen in Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen
- Kalkulation sowie Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Reparatur-, Umbau- und Serviceeinsätze
- Anlage, Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen in SAP inkl. Terminverfolgung und Auftragssteuerung
- Erstellung von Reparaturberichten, Qualitätsmeldungen sowie Sicherstellung des Auftragsabschlusses inkl. Rechnungsstellung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation im technischen Bereich
- Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
- Idealerweise Erfahrung im Customer Service / Service / Innendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP R/3 Kenntnisse vorteilhaft
- Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveränes Auftreten, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem tarifgebundenen Familienunternehmen mit kurzen Wegen
- Eine umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsangebote
- Ein attraktives Gehalt nach IG-Metall Tarif
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Eine Kantine im Unternehmen
- Einen Parkplatz in unmittelbarer Nähe bzw. ein vergünstigtes Deutschlandticket
- Vielseitige Gesundheitsangebote, darunter jährliche Grippeschutzimpfungen und Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern und Fitnessstudios
- Umfangreiche Einkaufsvorteile (auf der Internetplattform Corporate Benefits und bei regionalen Partnern vor Ort)
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter unsere Leistungen.
Sachbearbeiter (gn) Service Operations (Level 1 / Auftragsabwicklung) Arbeitgeber: Getriebebau Nord & Co. KG
NORD DRIVESYSTEMS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Als etabliertes Familienunternehmen profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und der Chance, Verantwortung zu übernehmen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Plattform, Ihre Ideen in die Tat umzusetzen, während Sie an spannenden Projekten mitwirken, die weltweit Fortschritt bringen.
Kontaktdaten:
Getriebebau Nord & Co. KG Recruiting-Team
