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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service.
- Arbeitgeber: NORD DRIVESYSTEMS entwickelt innovative Antriebslösungen für weltweiten Fortschritt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im jeweils anderen Bereich.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und zahlreiche Gesundheitsmaßnahmen wie Hansefit und Fahrradleasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.
Gemeinsam erfolgreich wachsen. Im kaufmännischen Bereich von NORD erwarten Sie vielfältige und spannende Möglichkeiten sich sowohl beruflich als auch persönlich weiter zu entwickeln. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Sie ein global agierendes Unternehmen mit ihren Fähigkeiten voran. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung.
- Übernahme der Kundenbetreuung und technische Klärung von Serviceanfragen im First-Level-Service, ggf. Übergabe an den Second-Level-Service bei technisch komplexen Themen
- Bearbeitung von Reklamationen und Prüfung des Gewährleistungsanspruches, ggf. in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten/Kostenvoranschlägen für Reparatur und Umbauaufträge sowie Anfertigung von Angeboten für Serviceeinsätze
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen in SAP R/3 und in weiteren Systemen
- Terminüberwachung und Steuerung der Serviceaufträge
- Erstellung von Reparaturberichten nach Werkstattbefund
- Verantwortung für den Auftragsabschluss inkl. Rechnungsstellung
- Erstellung von Qualitätsmeldungen
Abgeschlossene technische / mechanische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation im technischen Bereich (techn. Fachwirt (gn) / Maschinenbautechnik (gn)) oder vergleichbare Qualifikation. Technisches und kaufmännisches Verständnis. Idealerweise Erfahrung im Service/Innendienst eines Industrieunternehmens. Gute Kenntnisse in SAP R/3 (SD- und CS-Modul) vorteilhaft. Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Gutes Englisch in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit MS Office. Souveränes Auftreten, Kommunikationsvermögen im Kundenkontakt und Teamgeist.
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktives Gehalt
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Familienunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Hansefit
- Fahrradleasing
- Kantine
- Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Kostenfreie Parkplätze
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- NORD Lernmanagementsystem
- E-Ladestationen
- 30 Tage Urlaub
Detaillierte Informationen erhalten Sie unter unsere Leistungen.
Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service Arbeitgeber: Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Getriebebau NORD GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von NORD DRIVESYSTEMS. Ein tiefes Verständnis der Antriebstechnik und der Anwendungen in verschiedenen Branchen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei NORD arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine technischen und kaufmännischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit SAP R/3 zu beantworten. Wenn du Kenntnisse in den Modulen SD und CS hast, hebe diese hervor, da sie für die Position besonders relevant sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (gn) technische / kaufmännische Auftragsabwicklung für den After-Sales-Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NORD DRIVESYSTEMS und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Lösungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sachbearbeiter in der technischen/kaufmännischen Auftragsabwicklung hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP R/3 und deine technische sowie kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei NORD DRIVESYSTEMS arbeiten möchtest. Gehe auf deine Kundenorientierung, Teamfähigkeit und deine selbstständige Arbeitsweise ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Getriebebau NORD GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte umfasst, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis während des Interviews unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie deine Ausbildung und Erfahrungen dir dabei helfen, komplexe Probleme zu lösen.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit SAP R/3 hast, insbesondere im SD- und CS-Modul, solltest du dies unbedingt betonen. Bereite Beispiele vor, wie du SAP in früheren Positionen genutzt hast, um Aufträge zu bearbeiten oder Kundenanfragen zu klären.
✨Kundenorientierung demonstrieren
In der Rolle wird ein hohes Maß an Kundenkontakt erwartet. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Reklamationen bearbeitet hast. Zeige, dass du eine proaktive und lösungsorientierte Einstellung hast.
✨Teamgeist und Kommunikation betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation in dieser Position entscheidend sind, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du effektiv kommuniziert hast, bereit haben. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und in der Lage bist, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
