Field Service Techniker (m / w / d)

Köln Vollzeit Kein Home Office möglich

Die GTN Field Services GmbH gehört zur Getronics-Gruppe, einem der führenden Anbieter für ICT-Services in Deutschland.

Als Teil eines international agierenden Serviceproviders mit rund 4.500 Mitarbeitenden in 22 Ländern vereinen wir das technische Know-how eines globalen IT-Dienstleisters mit der Schnelligkeit und Kundenorientierung eines mittelständischen Unternehmens.

Unser Angebot

Sicherheit : Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge und Bonus) sowie vielseitigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits)
Dienstwagen : Ein eigener Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
Flexibilität : 30 Urlaubstage sowie arbeitsfrei am 24. und 31.12.
Entwicklung : Fachliche Weiterentwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und unsere Lernplattform – jederzeit, beruflich oder privat
Kultur : Kollegiales, partnerschaftliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, viel Teamgeist und eigenverantwortlichem Arbeiten
Nachhaltigkeit : Wir leben ein starkes Umwelt- und Sozialbewusstsein und engagieren uns für eine bessere Lebensqualität
Weitere Infos findest du hier :
https : / / player.vimeo.com / video / 852604573?h=34562c96a3

Deine Aufgaben – Fokus Drucker

Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Fehlerdiagnosen an Druckern
Austausch von Verbrauchsmaterialien und Komponenten (Toner, Tinten, Trommeleinheiten, Rollen, Formatter Boards usw.)
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Druckern beim Kunden nach Vorgabe
Qualifizierung und Bearbeitung von Druckerstörungen (Hardware & einfache Software / Netzwerk-Themen)
Dokumentation aller Arbeitsschritte ( Serviceberichte, Austauschprotokolle, Spesen etc.)

Dein Profil

Technische Ausbildung von Vorteil
Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support, idealerweise im Druckerumfeld
Grundlegendes Verständnis von Windows-Netzwerkumgebungen (z. B. Druckerfreigaben, IP-Adressen)
Handwerkliches Geschick und Freude an Hardware-Reparaturen
Führerschein Klasse B
Gute Deutschkenntnisse, einfache Englischkenntnisse