Telefonvertrieb / Customer Success Outbound Agent (f/m/d)

Getsafe führt Menschen dazu, kluge Lebensentscheidungen mit personalisierter digitaler Versicherung zu treffen. Wir revolutionieren die Versicherung von Grund auf neu: mit unserer eigenen Technologieplattform und einer einzigen App, die Immobilien-, Lebens- und Gesundheitsdeckung in einem nahtlosen Erlebnis vereint. Funktionen wie Familienkonten, KI-gestützte Beratung, sofortige Schadensbearbeitung und unser Präventionsprogramm „Safepoints“ machen Versicherung einfach, transparent und für die heutige Zeit gemacht.

Seit unserer Gründung im Jahr 2018 sind wir von unserem Hauptsitz in Heidelberg und unserem Büro in Berlin gewachsen und bedienen mittlerweile mehr als 500.000 Kunden in Deutschland, Österreich und Frankreich. Unterstützt von 120 Millionen Euro von führenden Investoren wie Earlybird, CommerzVentures und Swiss Re, sind wir eines der am schnellsten wachsenden Insurtechs Europas.

Was Sie tun werden

• Als Customer Success Outbound Agent bei Getsafe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und beeindrucken mit Ihrer freundlichen und ansprechenden Art.
• Sie spielen eine Schlüsselrolle an unserer Kundenoberfläche, inspirieren unsere Kunden mit unserem Konzept und Service.
• Sie führen Kunden telefonisch durch unseren digitalen Prozess, beantworten deren Fragen und identifizieren Lücken in ihrem aktuellen Versicherungsschutz.
• Sie vereinbaren Beratungstermine für unsere Vertriebsberater, um sicherzustellen, dass die Kunden in allen Lebensphasen optimal abgesichert sind.
• Sie bringen Ihre eigenen Ideen in die strategische Entwicklung des Teams ein und helfen, die Zukunft der digitalen, bedarfsorientierten Beratungsdienste mit uns zu gestalten.

Was Sie mitbringen

• Sie haben eine Berufsausbildung abgeschlossen.
• Sie sind ein starker Kommunikator und genießen jedes Gespräch, in dem Sie unseren Kunden helfen können, den bestmöglichen Schutz zu erhalten.
• Sie arbeiten gerne mit innovativen digitalen Verkaufsstrukturen und möchten uns helfen, den Versicherungsvertrieb neu zu denken.
• Idealerweise haben Sie Erfahrung in kundenorientierten Rollen, dies ist jedoch kein Muss – bei Getsafe zählt vor allem die Einstellung.
• Vorherige Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind ebenfalls nicht erforderlich.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Wie wir arbeiten

• Kundenempathie: Wir vereinfachen Versicherungen, indem wir unsere Vision mit jeder Interaktion abstimmen, Transparenz wahren und Gemeinschaft sowie Vertrauen mit unseren Kunden aufbauen.
• Absolute Verantwortung: Wir streben unermüdlich nach Exzellenz, übernehmen die volle Verantwortung und stellen sicher, dass jeder seine Rolle kennt, um zu unserer Mission beizutragen.
• Day One Mindset: Wir streben danach, ständig als Vorreiter zu agieren, optimieren kontinuierlich, denken voraus und inspirieren Großartigkeit, um eine skalierbare und wirkungsvolle Zukunft aufzubauen.
• Driver Team: Wir kommunizieren effektiv, arbeiten positiv zusammen und treiben den Erfolg als Gleichgestellte voran, vereint durch Respekt und eine inspirierende Mission.

Was wir bieten

• Bis zu 40.000 € Jahresvergütung, einschließlich einer leistungsabhängigen Prämie.
• Erste Reihe bei einem der führenden Insurtechs Europas, das definiert, wie Millionen von Menschen jeden Tag Versicherung erleben.
• Vielfältiges und leistungsstarkes Team, das auf Eigenverantwortung, Schnelligkeit und ständiger Verbesserung basiert.
• Remote-, Hybrid- oder Vor-Ort-Setup an unseren Standorten in Heidelberg (Europaplatz).
• Claude Max und die neueste Hardware sowie Produktivitätstools.
• 1.000 € jährliches Entwicklungsbudget.
• 50 € monatliches Benefit-Budget.
• Monatlicher Getsafe-Versicherungsgutschein.
• 28 Urlaubstage plus Geburtstag und 24. & 31. Dezember frei.
• 90 Workation-Tage innerhalb der EU.