Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS)
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Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS)

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Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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GetYourGuide

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte und entwickle Beziehungen zu großen Kunden in Italien und Spanien.
  • Arbeitgeber: GetYourGuide ist der führende Marktplatz für unvergessliche Reiseerlebnisse weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein persönliches Wachstumsbudget und vergünstigte öffentliche Verkehrsmittel.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Reisens mit kreativen Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management, fließend in Italienisch, Spanisch und Englisch.
  • Andere Informationen: Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS)

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About GetYourGuide
GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, people from all over the world have booked more than 200 million tours, activities, and attraction tickets through GetYourGuide. Powered by a global team of over 800 travel experts and technologists, we are headquartered in Berlin and have 15 local offices around the world.

Team mission
Imagine being part of a startup within a global company. That\’s us! We are the GetYourGuide Ticketing team , a dynamic, fast-paced group that thrives on creativity, innovation, and a bit of chaos. We build a top-notch reservation system that powers attractions and tour operators worldwide. If you love a challenge, enjoy wearing multiple hats, and are ready to make a real impact, keep reading!

You Will
We are seeking an enthusiastic and results-driven Account Manager to join our Team and support our Italian and Spanish markets. Develop and maintain strong, long-lasting relationships, focusing on larger, more complex accounts. Identify and lead growth initiatives with your top accounts, from idea generation to implementation and project management to success tracking and reporting. Leverage internal cross-functional partners where appropriate. Independently resolve technical issues to maintain high performance. Pitch and win expansion opportunities. Solve customer and partner issues, review account performance, provide regular reports and insights, and proactively share opportunities for improvements to make your accounts successful. Represent GetYourGuide at relevant regional events and conferences in the markets you manage.

Who You Are

  • 3-5 years experience in Account Management, with a proven track record of handling large and complex accounts.
  • Travel tech or OTA industry experience is a plus.
  • You thrive in fluid and uncertain environments where no day is the same.
  • Excellent relationship-building, communication, and problem-solving skills.
  • Excellent stakeholder management skills, influencing internal decision-makers across all functions.
  • Results-focused with key prioritization skills and a strategic mindset.
  • Strong in data analysis and reporting.
  • Passionate about traveling and getting out to your markets, visiting our local partners, and discovering new opportunities.
  • Solid understanding of the Booking Systems and Channel Manager landscape.
  • Italian and Spanish speaker, ideally at a native level, and full working proficiency in English.

How We Set You Up For Success

  • Invest in your development with an annual personal growth budget.
  • Enjoy flexibility with a hybrid work-from-home and telecommuting policy.
  • Save on transportation costs with discounted public transportation tickets.
  • Support your loved ones with generous maternity and paternity leave policies.

We look forward to hearing from you. Unlock your full potential and join our mission to create unforgettable experiences for millions around the world. If you have the skills and passion for joining our team, we invite you to apply by submitting your CV/resume in English through the form below. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via

We are an equal-opportunity employer
Our commitment is that every qualified person will be evaluated according to skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion. Please refrain from including your picture and age with the application.

Important notice: Protect yourself from recruitment scams
We want to ensure your safety during the application process. Please be aware of potential scammers impersonating GetYourGuide recruiters. Remember, GetYourGuide never requests payment or sensitive personal information during recruitment. All official job opportunities are exclusively posted on our Careers page. If you suspect fraudulent activity, report it to Stay vigilant and protect yourself from recruitment scams.

Seniority level

  • Mid-Senior level

Employment type

  • Full-time

Job function

  • Sales and Business Development

Industries

  • Technology, Information and Internet and Travel Arrangements

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Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS) Arbeitgeber: GetYourGuide

GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Mit einem jährlichen Budget für persönliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und großzügigen Elternzeitregelungen fördert das Unternehmen nicht nur das berufliche Wachstum, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Als Teil eines globalen Unternehmens mit Sitz in Berlin haben Sie die Chance, bedeutende Beziehungen in den italienischen und spanischen Märkten aufzubauen und dabei einen echten Einfluss auf die Reiseerlebnisse von Millionen von Menschen zu nehmen.
GetYourGuide

Kontaktperson:

GetYourGuide HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS)

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Reise- und Ticketing-Branche zu knüpfen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Konferenzen, um potenzielle Kollegen und Partner kennenzulernen, die dir wertvolle Einblicke und Empfehlungen geben können.

Tipp Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Ticketing und Reise. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese GetYourGuide helfen können, sich weiterzuentwickeln.

Tipp Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Beziehungsmanagement zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich komplexe Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.

Tipp Nummer 4

Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du technische Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du diese Erfahrungen auf die Rolle bei GetYourGuide anwenden kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager Italy & Spain (Ticketing SaaS)

Beziehungsmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Stakeholder-Management
Datenanalyse
Projektmanagement
Strategisches Denken
Erfahrung im Reise- oder OTA-Sektor
Technisches Verständnis von Buchungssystemen
Fließende Sprachkenntnisse in Italienisch und Spanisch
Englischkenntnisse auf professionellem Niveau
Erfahrung in der Verwaltung komplexer Konten
Fähigkeit zur Identifizierung von Wachstumsinitiativen
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in dynamischen Umgebungen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management hervor, insbesondere in Bezug auf große und komplexe Konten. Zeige konkrete Beispiele für Erfolge, die du in ähnlichen Positionen erzielt hast.

Sprich die Sprache des Unternehmens: Da GetYourGuide einen internationalen Fokus hat, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und Anschreiben in Englisch verfasst sind. Verwende Fachbegriffe aus der Reise- und Ticketing-Branche, um deine Kenntnisse zu demonstrieren.

Zeige deine Leidenschaft: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du eine Leidenschaft für Reisen hast und wie dies deine Arbeit als Account Manager beeinflusst. Betone auch deine Bereitschaft, die Märkte in Italien und Spanien aktiv zu betreuen und neue Möglichkeiten zu entdecken.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GetYourGuide vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über die Ticketing- und Reisebranche, insbesondere über Trends und Herausforderungen. Zeige im Interview, dass du die Dynamik des Marktes verstehst und wie GetYourGuide sich darin positioniert.

Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job starke Beziehungsmanagementfähigkeiten erfordert, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast. Betone, wie du Probleme gelöst und Beziehungen aufgebaut hast.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da technische Probleme ein Teil des Jobs sind, sei bereit, Fragen zu Buchungssystemen und Channel Managern zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Herausforderungen selbstständig zu lösen.

Zeige deine Leidenschaft für Reisen

Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für das Reisen und die Erkundung neuer Märkte zeigen. Dies wird dir helfen, eine Verbindung zur Unternehmenskultur von GetYourGuide herzustellen.

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