Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch im Marktplatz.
- Unternehmen: GetYourGuide, ein innovatives Unternehmen im Reisebereich.
- Vorteile: Jährliches Wachstumsbudget, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerlebnisse von Millionen und schütze ihre Sicherheit.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Marktplatzintegrität oder Betrugsbekämpfung.
Ändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist. Schließen Sie sich der GetYourGuide-Reise an, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen uns für einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement ermöglicht, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu gestalten - einschließlich Ihrer. Bereit, Ihr Potenzial mit einer Gemeinschaft von Mitreisenden freizuschalten? Finden Sie Ihre nächste Rolle in unserem Berliner Hauptsitz oder in einem unserer lokalen Büros weltweit, von New York bis Bangkok.
Teammission
Als Head of Marketplace Integrity werden Sie eine neue Säule innerhalb der Abteilung Care etablieren und leiten, die sich der Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Plattformausbeutung widmet. Sie sind verantwortlich für proaktive Erkennung, schnelle Reaktion und funktionsübergreifende Initiativen zum Schutz von Vertrauen und Fairness in unserem Marktplatz für unsere Reisenden, Anbieter und Partner sowie für die finanzielle und reputative Gesundheit von GetYourGuide.
Ihre Mission
- Strategie & Verantwortung: Aufbau und Skalierung einer zentralen Funktion für Marketplace Integrity, die alle Betrugs-, Missbrauchs- und Vertrauensfragen im Marktplatz behandelt. Agieren Sie als zentrale Anlaufstelle für alle Themen zur Marktplatzintegrität im Unternehmen; setzen Sie klare Visionen, Prioritäten, KPIs und Ziele.
- Betriebliche Exzellenz & Zusammenarbeit: Überwachung der operativen Ticketprüfung, taktische Analysen (Mustererkennung, Dashboards) und Vorfallreaktion. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (Produkt, Recht, Richtlinien, Daten), um Lösungen für die Ursachen von Missbrauch und Betrug zu liefern.
- Teamführung & Innovation: Rekrutierung, Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams (diese Rolle umfasst 3 funktionale Teams: 1/Betrug, 2/Marktplatzmissbrauch, 3/Vertrauen & Sicherheit). Fördern Sie eine Kultur der Wachsamkeit, datengestützten Problemlösung und kontinuierlichen Verbesserung.
Ihr Werkzeugkasten
- Über 8 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marktplatzintegrität, Vertrauen & Sicherheit oder Betrug; Erfahrung in der Leitung multidisziplinärer Teams.
- Starkes Wissen über KI-Tools zur Erkennung und Verhinderung von Betrug/Missbrauch; auf dem neuesten Stand der aufkommenden KI-gesteuerten Bedrohungen und Gegenmaßnahmen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, neue Marktplatzrisiken zu identifizieren - insbesondere solche, die durch Automatisierung und generative KI beschleunigt werden.
- Tiefe analytische Fähigkeiten, datengestützter Denker, der in der Lage ist, fortschrittliche Technologien und Dashboards zu nutzen, um Trends zu erkennen.
- Fähigkeit zur Durchführung von Ad-hoc-Analysen nach Bedarf.
- Nachgewiesener Mitarbeiter, der in der Lage ist, in einem komplexen, sich entwickelnden Umfeld Einfluss auf Führungskräfte und technische Teams zu nehmen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten - in der Lage, komplexe Risiko-/KI-Themen in klare Narrative zu übersetzen.
- Fließend in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Wie wir Ihre Karriere-Reise außergewöhnlich machen
- Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentorenprogramme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung.
- Arbeiten Sie 30 Tage im Jahr von überall auf der Welt.
- Ein hybrider Arbeitsansatz mit drei Tagen Büroarbeit (Mo, Di, Do) und zwei Tagen optionaler Homeoffice-Fokuszeit.
- Gelegenheiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Teamevents und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen.
- Monatliches Budget für Transport und Fitness.
- Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten.
- Sprachkostenerstattungsprogramm.
- Gesundheits- und Wellnessleistungen.
So bewerben Sie sich
Reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch über das untenstehende Formular ein. Bei Fragen können Sie sich gerne unter jobs@getyourguide.com an uns wenden. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Unser Engagement besteht darin, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird. Bitte verzichten Sie darauf, Ihr Bild und Ihr Alter mit Ihrer Bewerbung einzureichen.
Head of Marketplace Integrity Arbeitgeber: GetYourGuide
GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem unterstützenden Teamgeist fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Die Berliner Zentrale bietet zudem eine inspirierende Umgebung, in der Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und an bedeutungsvollen Projekten mitwirken können, um das Reiseerlebnis für Millionen von Menschen weltweit zu verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Marketplace Integrity erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu knüpfen und Informationen über offene Stellen zu sammeln. Oft werden Jobs nicht einmal ausgeschrieben, also sprich mit Leuten in der Branche!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Werte und Mission von GetYourGuide verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge nach dem Gespräch nach! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Marketplace Integrity mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, die richtige Passung zu finden.
Mach deine Bewerbung klar und prägnant:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon.
Betone deine Erfahrungen im Bereich Marketplace Integrity:Da wir jemanden suchen, der sich mit Betrugsprävention und Marktplatzintegrität auskennt, solltest du relevante Erfahrungen und Erfolge in diesem Bereich hervorheben. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GetYourGuide vorbereitet
✨Verstehe die Mission von GetYourGuide
Mach dich mit der Mission und den Werten von GetYourGuide vertraut. Überlege dir, wie du zur Verbesserung der Marktplatzintegrität beitragen kannst und welche spezifischen Herausforderungen in diesem Bereich bestehen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vertrauen und Sicherheit für die Reisenden verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Betrug oder Missbrauch verhindert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Kenntnis über aktuelle Trends
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Betrugsprävention und Marktplatzintegrität, insbesondere im Hinblick auf KI-gestützte Lösungen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Technologien in die Strategien von GetYourGuide integriert werden können.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Marktplatzintegrität oder wie das Team zusammenarbeitet, um diese zu bewältigen.
