Senior Business Operations & Strategy Manager – (Key) Account Management Operations & Enablement

Ändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist. Schließen Sie sich der GetYourGuide-Reise an, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen uns für einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement ermöglicht, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu gestalten - einschließlich Ihrer.

Teammission: Als Team für Geschäftsoperationen und Strategie (Optimierung) ist es unsere Mission, unseren Kunden - dem modernen Entdecker - unvergleichlichen Zugang zu weltweiten Erlebnissen zu bieten, die beste Auswahl, Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Qualität anzubieten und gleichzeitig ein gemeinsames Wachstum mit unseren Erlebnispartnern zu fördern. Unser Ziel ist es, jeden Anbieter zu ermächtigen, auf GetYourGuide erfolgreich zu sein, indem wir ihnen fortschrittliche Werkzeuge, umsetzbare Einblicke, maßgeschneiderte Unterstützung und nahtlose Konnektivität in jeder Phase ihrer Reise mit uns bieten.

Über die Rolle: Wir suchen einen hochgradig kollaborativen, analytischen, operationell starken und enablement-orientierten Senior Business Operations & Strategy Manager. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Rahmenbedingungen, Abläufe und Enablement-Programme, die es unseren Account Management-Teams ermöglichen, außergewöhnliches (Key)/Enterprise Account Management global und konsistent zu liefern. Sie werden die operativen Prozesse hinter Account-Plänen, QBRs und Meilensteinverfolgung entwerfen und umsetzen sowie Schulungen, Werkzeuge und Handbücher erstellen, die die AMs befähigen, mit Zuversicht zu handeln.

Ihre Mission:

• Design und Operationalisierung von KAM-Abläufen und Zielen: Aufbau und kontinuierliche Verbesserung der operativen Rahmenbedingungen hinter Key/Enterprise Account Management.
• Leitung von KAM-Enablement-Programmen: Entwurf und Durchführung von Enablement-Programmen für die AM-Organisation.
• AMs zu themenspezifischen Initiativen befähigen: Übersetzung kommerzieller Strategien und Programmaktualisierungen in klare AM-orientierte Anleitungen.
• Erstellung und Pflege von Enablement-Ressourcen: Erstellung und Verwaltung einer Bibliothek von Ressourcen, die AMs benötigen.
• Globale Harmonisierung vorantreiben: Abstimmung bewährter Praktiken über Regionen hinweg.
• Kollaboration über Funktionen hinweg: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Herausforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln.

Ihr Toolkit:

• 5+ Jahre Erfahrung im Key/Enterprise Account Management oder in einer dedizierten Enablement-Rolle.
• Tiefe Kenntnisse der besten Praktiken im Key/Enterprise Account Management.
• Nachweisliche Erfolge im Bereich Enablement: Gestaltung und Durchführung von Schulungsprogrammen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Vereinfachung komplexer Themen.
• Gute analytische Fähigkeiten zur Messung der Auswirkungen von Enablement.
• Kollaborativ und in der Lage, ohne Autorität Einfluss zu nehmen.
• Fließend in Englisch.

Wie wir Ihre Karriere außergewöhnlich machen:

• Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentorenprogramme.
• Arbeiten Sie 30 Tage pro Jahr von überall auf der Welt.
• Hybrides Arbeitsmodell mit drei Tagen Büroarbeit und zwei Tagen optionalem Homeoffice.
• Monatliches Budget für Transport und Fitness.
• Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten.
• Gesundheits- und Wellnessleistungen.

So bewerben Sie sich: Reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch über das untenstehende Formular ein. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an jobs@getyourguide.com. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.