Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte und verbessere die Leistung im Care-Bereich.
- Unternehmen: GetYourGuide, ein führendes Unternehmen für unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Vorteile: Jährliches Wachstumsbudget, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und eine inklusive Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und führe transformative Veränderungen herbei.
- Qualifikationen: Erfahrung in Leistungsmanagement und Teamführung in einem dynamischen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Ändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist. Schließen Sie sich der GetYourGuide-Reise an, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen uns einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement ermöglicht, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu gestalten – einschließlich Ihrer.
Teammission: Wir suchen einen Senior Manager für Performance Management für unsere Care-Abteilung. Diese Rolle ist entscheidend für die Umsetzung der operativen Leistungsstrategie, die Sicherstellung operativer Exzellenz und die Förderung einer Hochleistungskultur innerhalb des Teams. Diese Rolle wird wirkungsvolle Veränderungen im Care-Ökosystem vorantreiben und eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten. Sie werden Ihre Expertise in Analytik und Workforce-Management nutzen, um komplexe Projekte voranzutreiben, eskalierte Prozesse zu verwalten und zur strategischen Ausrichtung der Abteilung beizutragen.
Ihre Mission:
- Strategische Führung: Innovation vorantreiben, neue Lösungen oder Technologien implementieren, die das Care-Erlebnis und die operative Effizienz verbessern (einschließlich Automatisierung und KI).
- Performance Management: KPIs, Ziele und Meilensteine der Abteilung festlegen. Zur Festlegung und Erreichung der übergeordneten KPI-Ziele von GetYourGuide beitragen.
- Teamführung: Effektive, talentreiche Teams im Bereich Workforce-Management und Operations Analytics aufbauen und Teammitglieder durch herausfordernde Ziele und Wachstumschancen stärken.
- Zusammenarbeit und Einfluss: Eng mit anderen Abteilungen von GetYourGuide (einschließlich Finanzplanung und -analyse, Datenplattformen und Datenanalytik) zusammenarbeiten, um breitere Strategien zu beeinflussen und die Zusammenarbeit zur Erreichung wichtiger Ergebnisse zu fördern.
- Kulturelle Führung: Unsere Leitprinzipien vorleben, ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld mit Neugier fördern und Herausforderungen in Wachstumschancen verwandeln.
Ihr Werkzeugkasten:
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Business-Intelligence-Tools (z. B. Looker, Power BI). Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Sichtbarkeitstools für die operative Leistung, Strukturierung von mehrdeutigen Daten und Ableitung von Erkenntnissen durch Hypothesentests (5–7 Jahre Erfahrung).
- Nachgewiesene Erfahrung im Performance Management, in strategischer Führung und im Teambau in einem schnelllebigen Umfeld. Erfahrung im Workforce-Management von Vorteil.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Datenbefunde funktionsübergreifenden Teams zu präsentieren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, transformative Innovationen zu leiten und Win-Win-Zusammenarbeit zu fördern.
- Ein Verständnis für Strategien, die das Care betreffen, und die Fähigkeit, Verbesserungsinitiativen zu leiten.
Wie wir Ihre Karriere außergewöhnlich machen:
- Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentorenprogramme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung.
- Arbeiten Sie 30 Tage pro Jahr von überall auf der Welt.
- Ein hybrider Arbeitsansatz mit drei Tagen Büroarbeit (Mo, Di, Do) und zwei Tagen optionaler Homeoffice-Fokuszeit.
- Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Teamevents und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen.
- Monatliches Budget für Transport und Fitness.
- Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten.
- Sprachkostenrückerstattungsprogramm.
- Gesundheits- und Wellnessleistungen.
So bewerben Sie sich: Reichen Sie Ihren Lebenslauf in Englisch über das untenstehende Formular ein. Für Tipps und Einblicke in unseren Einstellungsprozess und unsere Kultur besuchen Sie 'wie wir einstellen' und 'Leben bei GetYourGuide'. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne unter jobs@getyourguide.com an uns wenden.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Unser Engagement besteht darin, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird. Bitte verzichten Sie darauf, Ihr Bild und Ihr Alter mit Ihrer Bewerbung einzureichen.
Senior Manager, Performance Management Arbeitgeber: GetYourGuide
GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer inklusiven Unternehmenskultur fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile wie ein jährliches Wachstumsbudget, Gesundheitsleistungen und die Möglichkeit, weltweit zu arbeiten. In unserem Berliner Hauptsitz erwartet Sie ein kreatives Team, das gemeinsam daran arbeitet, unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, Performance Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile deine Ideen und Visionen, wie du zur Verbesserung der Performance Management Prozesse beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle anzupassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, Performance Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und verstehen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GetYourGuide vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von GetYourGuide vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der Reiseerlebnisse beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Senior Manager, Performance Management umzusetzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du analytische Fähigkeiten oder strategische Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du komplexe Projekte erfolgreich geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kenntnis der KPIs
Informiere dich über gängige KPIs im Bereich Performance Management und überlege dir, wie du diese in der Care-Abteilung von GetYourGuide implementieren würdest. Sei bereit, deine Ideen zu präsentieren und zu diskutieren, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre. So kannst du auch herausfinden, wie du am besten zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
