Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und leite Systeme für evidenzbasierte Forschung in Produkt und Design.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Zürich mit Fokus auf UX und Technologie.
- Vorteile: Jährliches persönliches Wachstumsbudget, Mentorship-Programme und hybrides Arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Karrierechancen und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Forschung mit KI-gestützten Workflows und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in UX-Forschung oder -Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Rolle entwerfen und betreiben Sie die Systeme, Tools und Programme, die skalierbare, evidenzbasierte Forschung in Produkt und Design ermöglichen. Sie werden KI-gestützte Workflows aufbauen, um die Forschung von der Aufnahme bis zur Aktivierung zu beschleunigen, während Sie mit leitenden Stakeholdern zusammenarbeiten, um Erkenntnisse in Entscheidungen umzusetzen. Sie erstellen ansprechende Artefakte und leiten Workshops, um Lücken zu identifizieren und den Fahrplan zu steuern. Außerdem verwalten Sie Governance, Tools und Anbieterprozesse, um die Forschungspraktiken mit Qualität zu skalieren.
Leistungen / Benefits
- Jährliches persönliches Wachstumsbudget
- Mentorship-Programme
- Arbeiten von überall für 30 Tage/Jahr
- Hybrides Arbeitsmodell
- Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen
- Monatliches Transport- und Fitnessbudget
Verantwortungsbereiche
- Entwurf und Pflege von Systemen, Tools und Programmen für evidenzbasierte Entscheidungsfindung im großen Maßstab (Wissensmanagement, Rekrutierung, Selbstbedienungsforschung, Tools, Governance)
- Identifizierung und Implementierung von KI-gestützten Workflows zur Beschleunigung des Forschungs-/Designprozesses von Anfang bis Ende
- Umwandlung von Forschung in entscheidungsreife Ergebnisse und Erstellung von wirkungsvollen Artefakten (Visualisierungen, Poster, Prototypen, One-Pager)
- Durchführung von Teammeetings, Entdeckungsworkshops und Foren zur Identifizierung operativer Lücken und zur Information des Fahrplans
- Beratung von Stakeholdern zu Prozessen/Tools und Unterstützung der Teams bei der Einführung dieser Systeme durch Schulungen
- Eigenverantwortliche Durchführung von Screening von Forschungstools, Anbieter-Onboarding, Sicherheitsbewertungen, Verhandlungen, Zugangsmanagement und unternehmensweiten Schulungen
- Zusammenarbeit mit Produkt, Design, Marketing und Geschäft, um Erkenntnisse mit Geschäftsergebnissen und KPIs zu verknüpfen
Zentrale Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung in UX Research, UX Strategy oder UX Program Management in einer Technologieorganisation, einschließlich Betriebserfahrung
- Erfolgsbilanz beim Aufbau skalierbarer Forschungssysteme und Nutzerpanels
- Starke qualitative und quantitative Forschungsfähigkeiten mit angemessener Strenge
- Erfahrung in der Beeinflussung wichtiger Programmentscheidungen auf Ebene der leitenden Stakeholder durch innovative Kommunikation
- Fähigkeit, Richtungen mit Skizzen/Prototypen/Dienstleistungsblaupausen oder KI-unterstützten Ergebnissen zu visualisieren, sowie eine klare Sichtweise auf KI-gestützte Workflows
- Vertrautheit mit Forschungsethik, Barrierefreiheit (DSGVO, E-Privacy, WCAG, DSA) und verwandten Richtlinien
- Solides Geschäftswissen mit B2C (und idealerweise B2B) Implikationen sowie Erfahrung im Anbieter-Management und Budgetverfolgung
- Klarer, niveauangemessener Kommunikationsstil
- Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Stakeholder-Management
- KI-gestützte Forschungs-Workflows, Dienstleistungsblaupausen und Prototypen, Wissensmanagementsysteme
UX Researcher, Programs & Operations (Zurich) Arbeitgeber: GetYourGuide
GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entfalten und an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die die Art und Weise, wie Menschen reisen, verändern. Die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu sein und innovative Marketingstrategien zu entwickeln, macht GetYourGuide zu einem attraktiven Arbeitsplatz für kreative Köpfe, die einen echten Einfluss auf die Reisebranche haben möchten.
