Was erwartet dich?
- Du bearbeitest die eingehende Post unserer Kunden, indem Du an die entsprechenden Fachbereiche weiterleitest
- Du unterstützt am Empfang bei der der externen Gästebetreuung, Lieferanten o.ä
- Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kundenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor
- Du nimmst am Telefon Kundenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP
- Du nimmst Rückrufwünsche der Kunden entgegen und vereinbarst mit unseren Kunden geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kollegen weiter
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitsbedingungen: 20-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell, Mehrarbeit in den Semesterferien möglich
- Attraktive Vergütung & Urlaub: 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Finanzielle Extras: Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
- Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood
- Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
- Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt
- Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude
Was solltest du mitbringen?
- Aktuell befindest du dich im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich gesammelt? Umso besser
- Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt am Telefon mit Kunden zu sprechen
- Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit
- Du bist ein echter Teamplayer und selbstständiges und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht
- Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort arbeiten und kannst 20 Wochenstunden arbeiten (Mehrarbeit in den Semesterferien möglich)
- Du sprichst fließend Deutsch
