Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: Gevekom ist ein führendes Customer Service Center mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Home Office oder Büro, attraktive Vergütung und Karriere-Boost.
- Weitere Informationen: Attraktive Extras wie Willkommensbonus, moderne Ausstattung und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice für Top-Marken und arbeite in einem starken Team.
- Qualifikationen: Sicheres Deutsch (B2-C1), Spaß am Umgang mit Menschen und Teamplayer.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Dein Job, deine Freiheit – im Home Office oder Büro! Keine Lust auf kompliziert? Wir auch nicht! Job finden, bonus sichern, loslegen. Bei uns arbeitest du für Top-Marken aus Fashion & Travel und das Beste: Du entscheidest jeden Tag selbst, ob du von zu Hause aus oder gemeinsam mit dem Team im Büro in Belgrad durchstarten willst.
Wer wir sind & warum du zu uns kommst
Die gevekom ist ein Customer Service Center, das in über sechs Ländern vertreten ist. Mit über 2.000 Mitarbeitenden gehören wir zu den Top 10 der Customer Service Unternehmen. Wir zeichnen uns besonders durch unsere familiäre und inhabergeführte Unternehmenskultur aus.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeitest Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du unterstützt bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Lieferungen.
- Du pflegst Kundenstammdaten und begleitest Zahlungsabwicklungen sowie Retouren.
- Du findest individuelle Lösungen und sorgst dafür, dass die Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
Das bringst du mit
- Dein Deutsch ist sicher in Wort und Schrift (Level B2 bis C1).
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und eine empathische Art.
- Der Umgang mit dem PC ist für dich kein Problem.
- Du bist ein echter Teamplayer, auf den man sich verlassen kann. Egal ob Profi oder Quereinsteiger – wir geben jedem Talent eine Chance.
Das bieten wir dir
- Absolute Flexibilität: 100 % Home Office in ganz Serbien, unser modernes Büro in Belgrad oder ein hybrider Mix – du hast die freie Wahl.
- Sicherer Hafen: Ein stabiler Job mit attraktiver, branchenüberdurchschnittlicher Vergütung und Projektboni.
- Karriere-Boost: Individuelle Trainings, Coachings und ein internes Traineeprogramm für deine Aufstiegsmöglichkeiten.
- Starkes Teamgefühl: Flache Hierarchien und eine Kultur, in der die Zusammenarbeit wirklich Spaß macht.
- Extras, die zählen: Ein attraktiver Willkommensbonus zum Start, moderne Ausstattung, private Krankenversicherung und regelmäßige Teamevents.
Noch da? Perfekt! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben elektronisch.
Customer Service Expert - Deutsch - Gevekom Customer Services d.o.o. Arbeitgeber: Gevekom Customer Services d.o.o.
Die gevekom bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsplatz selbst zu wählen – ob im Home Office oder im modernen Büro in Belgrad. Mit einer familiären Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem starken Teamgefühl fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Trainings und ein internes Traineeprogramm. Zudem profitierst du von attraktiven Vergütungen, einem Willkommensbonus und regelmäßigen Teamevents, die das Arbeiten bei uns besonders machen.
Kontaktdaten:
Gevekom Customer Services d.o.o. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Expert - Deutsch - Gevekom Customer Services d.o.o. erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit den Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Stelle, die dich interessiert.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es ein wichtiges Projekt wäre. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Produkte, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine sozialen Medien, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu präsentieren. Teile relevante Inhalte oder schreibe über deine Erfolge im Kundenservice. Das kann potenzielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam machen und zeigt, dass du aktiv in deinem Bereich bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben, wenn du zeigst, dass du den ersten Schritt gemacht hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Expert - Deutsch - Gevekom Customer Services d.o.o. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wer du bist. Hebe deine Stärken hervor und passe ihn an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Motivationsschreiben – zeig uns dein Warum:In deinem Motivationsschreiben solltest du klar machen, warum du bei gevekom arbeiten möchtest. Erzähl uns von deiner Leidenschaft für Kundenservice und wie du das Team bereichern kannst. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, um deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gevekom Customer Services d.o.o. vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die familiäre und inhabergeführte Unternehmenskultur von Gevekom. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen oder Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über die Rolle nachgedacht hast.
✨Zeige deine Teamplayer-Qualitäten
Betone im Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zur Kultur von Gevekom und zeigt, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Stelle Fragen zur Flexibilität
Frag im Interview nach den Möglichkeiten für Home Office oder hybride Arbeitsmodelle. Das zeigt dein Interesse an der Flexibilität, die Gevekom bietet, und dass du dir Gedanken über deine Arbeitsweise machst.
