Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Termine und betreue Mitglieder in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mitgliederbetreuung aktiv und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Assistenz- oder Servicefunktionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Wechseln Sie von Routine zu Wirkung.
Teamassistenz (m/w/d) – Bezirk Süd-West in Mannheim
Sie organisieren gern, behalten auch bei vielen Anliegen den Überblick und möchten für Mitglieder eine verlässliche erste Anlaufstelle sein?
Dann unterstützen Sie unseren Bezirk Süd-West der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) am Standort Mannheim.
Die GDL vertritt die beruflichen, sozialen und wirtschaftlichen Interessen ihrer Mitglieder im Eisenbahnsegment.
Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass Mitglieder und Ansprechpartner zuverlässig betreut werden und die Abläufe im Bezirk Süd-West gut organisiert sind.
Sie erwartet eine vielseitige Aufgabe mit einem klaren Schwerpunkt: Mitgliederbetreuung, Kommunikation und Organisation.
- Ihre Aufgaben im Bezirk Süd-West
- Sie sind eine erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder und weitere Ansprechpartner – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
- Sie bearbeiten Anliegen zuverlässig, geben Auskünfte im Rahmen Ihrer Zuständigkeit und leiten Themen bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter.
- Sie pflegen Mitgliederdaten sorgfältig und unterstützen die Mitgliederverwaltung.
- Sie organisieren Termine, Besprechungen, Sitzungen und Schulungen.
- Sie bearbeiten den Postein- und -ausgang und unterstützen die allgemeine Büroorganisation.
- Sie sorgen gemeinsam mit dem Team dafür, dass die administrativen Abläufe am Standort Mannheim zuverlässig funktionieren.
- Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Alternativ bringen Sie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Verwaltungs-, Assistenz- oder Servicefunktion mit.
- Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und serviceorientiert – persönlich, telefonisch und schriftlich.
- Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und selbstständig und behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
- Sie arbeiten routiniert mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel. Idealerweise kennen Sie bereits CRM-, Mitglieder- oder Datenbanksysteme.
- Sie organisieren gern und arbeiten zuverlässig im Team.
- Sie gehen verantwortungsbewusst und diskret mit personenbezogenen Daten um.
Sie bringen nicht jeden Punkt mit?
Wenn Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Verwaltungs-, Assistenz- oder Servicefunktion gesammelt haben und sich in den genannten Aufgaben wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wichtig sind uns eine zuverlässige Arbeitsweise, Freude an Organisation und ein verbindlicher Umgang mit Menschen.
Zusammenarbeit bei der GDL
Am Standort Mannheim arbeiten Sie in einem festen Team aus vier Mitarbeitenden. Die Zusammenarbeit ist persönlich, pragmatisch und von kurzen Abstimmungswegen geprägt.
Gleichzeitig sind Sie Teil eines bundesweit aufgestellten GDL-Teams. Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang, gegenseitige Unterstützung und eine verlässliche Zusammenarbeit.
- Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristet Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden.
- Eine Präsenzstelle an unserem zentral gelegenen Standort in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs in Mannheim.
- Flexible Gleitzeit mit festen Kernarbeitszeiten für verlässliche Zusammenarbeit und planbare Abläufe. Überstunden fallen kaum an.
- 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche Arbeitsbefreiung an Heiligabend, Silvester und am Freitag nach Christi Himmelfahrt sowie einen halben Tag am Geburtstag – jeweils unter Fortzahlung des Arbeitsentgelts.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem klaren Schwerpunkt in der Mitgliederbetreuung und Organisation.
- Urlaubsgeld, Brillenzuschuss, Job Rad-Leasing und Gesundheitsförderung.
- Eine strukturierte Einarbeitung durch Ihre Kolleginnen und Kollegen in die Aufgaben und Abläufe.
- So geht es weiter
Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig. Wenn Ihr Profil zu der Position passt, laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein.
Vertrauliche Bewerbung
Wenn Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, behandeln wir Ihre Bewerbung selbstverständlich vertraulich.
Ihre Einarbeitung
In den ersten Wochen lernen Sie das Team, Ihre Aufgaben sowie die Abläufe am Standort Mannheim kennen.
Ihre Kolleginnen und Kollegen begleiten Sie strukturiert bei der Einarbeitung in die Mitgliederbetreuung, die Verwaltungsprozesse und die eingesetzten Arbeitsmittel.
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Teamassistenz (m/w/d) – Bezirk Süd-West in Mannheim Arbeitgeber: Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer
Die Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem engagierten Team in Hamburg zu arbeiten. Mit einer klaren Fokussierung auf Mitgliederbetreuung und Organisation fördern wir eine respektvolle und unterstützende Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum lässt. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Benefits wie Urlaubsgeld und Gesundheitsförderung, während Sie einen bedeutenden Beitrag zur Unterstützung unserer Mitglieder leisten.
Kontaktdaten:
Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamassistenz (m/w/d) – Bezirk Süd-West in Mannheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz (m/w/d) – Bezirk Süd-West in Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
