Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zur Taxierungssoftware.
- Unternehmen: GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH – führend in der Apothekenwelt.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Fitnessstudio-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Apothekenwelt und arbeite mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und Erfahrung in der Krankenhausapotheke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit der Marke NARZ/AVN aposoft setzen wir, die GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH, neue Maßstäbe in der Apothekenwelt. Unser Rezept-Abrechnungszentrum verarbeitet jährlich rund 90 Millionen Rezepte. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. Seit 70 Jahren prägen wir das Gesundheitswesen maßgeblich mit. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Apothekenwelt mit!
Aufgaben
- Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um die Taxierungssoftware easytax.
- Kundenanliegen: Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese gründlich und lösungsorientiert.
- Problemlöser: Dank Deiner Berufserfahrung bist Du ein verlässlicher Ratgeber und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung.
- Empathie: Du kannst Dich gut in die Lage unserer Kunden hineinversetzen und schaffst so eine Atmosphäre des Verständnisses und der Unterstützung – besonders am Telefon.
- Schulungen: Du führst eigenverantwortlich Schulungen online durch und begleitest unsere Kunden, um sie optimal zu unterstützen.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als PKA, PTA, MFA oder vergleichbare Qualifikationen: Deine fundierte pharmazeutische Ausbildung vermittelt dir das nötige Fachwissen, um auch komplexe Fragestellungen souverän zu beantworten.
- Erfahrungen in der Krankenhausapotheke: Du kennst die Abläufe und speziellen Anforderungen in der Krankenhausapotheke.
- Idealerweise Erfahrung in der Herstellung: Praktische Einblicke in die Herstellung von pharmazeutischen Produkten sind von Vorteil und helfen Dir, technische Zusammenhänge besser zu verstehen und zu erklären.
- Kenntnisse zu §129a-Verträgen: Du verfügst über fundierte Kenntnisse zu den speziellen vertraglichen Regelungen in diesem Bereich.
- Hohe Technikaffinität: Du hast Spaß daran, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und Dich in innovative Softwarelösungen einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung: Der direkte Austausch mit Kunden ist für dich nicht nur der Beruf, sondern Berufung. Du hast immer ein offenes Ohr und findest in jeder Situation die passende Lösung.
Wir bieten
- Flexibilität: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
- Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Fitness & Mobilität: Kostenbeteiligung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) und BusinessBike Fahrradleasing.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Krankenhausapotheken Arbeitgeber: GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Die GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice für Krankenhausapotheken nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch umfangreiche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Apothekenwelt mitwirken kannst.
Kontaktdaten:
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Krankenhausapotheken erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Krankenhausapotheken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
