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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer-Service-Team und sorge für eine tolle Betreuung unserer Teilnehmer:innen.
- Arbeitgeber: Herzliche Sprachschule mit modernen Lernkonzepten und offener Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, internationale Umgebung, Zuschüsse für Fitness und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multikulturellen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
Wer sind wir? Starte deine Karriere bei german studios Frankfurt im Customer Service in Teilzeit (20–35 Wochenstunden)! Wir sind eine herzliche und engagierte Sprachschule, die erwachsene Lernende dabei unterstützt, die deutsche Sprache in einer motivierenden und interaktiven Atmosphäre zu entdecken. Neben vielfältigen Sprachkursen bieten wir auch telc-Prüfungen an. Mit unseren Standorten in Berlin, Hamburg, München, Stuttgart, Köln und Frankfurt stehen wir für moderne Lernkonzepte, offene Teamarbeit und eine einladende Community. Sprache spielt bei uns eine zentrale Rolle: in Gesprächen, in der Beratung und im gemeinsamen Austausch. Werde Teil unseres Frankfurter Teams und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen in unseren Schulalltag ein. Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Administration: Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Schulalltag.
- Teilnehmerbetreuung: Erste Anlaufstelle am Empfang, per E-Mail und Telefon.
- Beratung: Hilfe bei der Auswahl passender Kurse.
- Servicequalität: Freundliche, effiziente Bearbeitung aller Anliegen.
Dein Profil
- Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist und freundlich mit erwachsenen Teilnehmer:innen umgehst.
- Deutsch (mind. B2) und gute Englischkenntnisse mitbringst.
- strukturiert arbeitest, den Überblick behältst und gut koordinieren kannst.
- zuverlässig bist und dich engagiert in deine Aufgaben einbringst.
- gerne mit Menschen aus verschiedenen Kulturen arbeitest und empathisch auftrittst.
- ein Kommunikationstalent bist – schriftlich wie telefonisch.
Unsere Angebote
- Flache Hierarchien & Entwicklung: Schnelle Entscheidungen und echte Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Internationales Umfeld: Arbeiten in einem vielfältigen, multikulturellen Team.
- Top-Lage in Frankfurt: Sehr gut erreichbar mit ÖPNV.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Zuschuss zu Firmenfitness (EGym) sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei Events, Gastronomie und vielen weiteren Partnern.
Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft unseres Frankfurter Standorts zu gestalten!
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule Arbeitgeber: Gfw
Kontaktperson:
Gfw HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei uns vorbeizuschauen oder uns eine Nachricht zu senden. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Sprachschule und die Kurse, die wir anbieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Sprachschule arbeiten oder Erfahrungen im Customer Service haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dir helfen, dich besser auf die Rolle vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei uns machen möchtest. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude am Umgang mit anderen haben. Zeig uns, wer du bist!
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Da wir eine Sprachschule sind, ist es wichtig, dass du gute Deutschkenntnisse zeigst. Vermeide komplizierte Sätze und bleib freundlich und professionell.
Betone deine Serviceorientierung!: In deiner Bewerbung solltest du hervorheben, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Menschen und wie du dazu beiträgst, dass sich Teilnehmer:innen wohlfühlen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gfw vorbereitest
✨Informiere dich über die Sprachschule
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über german studios Frankfurt verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die angebotenen Kurse und die Philosophie der Schule. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da der Job im Customer Service stark auf den Umgang mit Menschen ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Einstellung unter Beweis gestellt hast. Das können Erfahrungen aus vorherigen Jobs oder auch ehrenamtliche Tätigkeiten sein.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du freundlich und klar am Telefon oder per E-Mail kommunizierst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden und deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Zeige deine Begeisterung für interkulturelle Arbeit
In einem multikulturellen Team zu arbeiten, erfordert Empathie und Offenheit. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, warum dir die Arbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen wichtig ist und wie du diese Vielfalt schätzt.