Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Fertigmeldungen und koordiniere Zählerprozesse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: GGEW AG – ein innovativer Anbieter für nachhaltige Energie in Südhessen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und ein tolles Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite an sinnvollen Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Sachbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mit Energie in Ihre Karriere starten! GGEW AG steht für eine sichere, nachhaltige Energieversorgung in Südhessen – und für echtes Engagement in der Region. Als Zukunftsgestalter für Energie und Infrastruktur erhalten wir, was zählt und investieren in das, was kommt: von erneuerbaren Energien über Elektromobilität bis hin zum Betrieb unserer Bäder. Was uns besonders macht? Unsere Verwurzelung, unser Teamgeist und die Vision einer klimafreundlichen Region. Werden Sie Teil davon – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Fertigmeldungen (Inbetriebsetzungsanträgen) in der Abteilung Messstellenbetrieb
- Koordination von Terminen sowie Steuerung und Verwaltung von Zählerprozessen in den Schleupen-Systemen CS.AV, CS.AM und CS.TG
- Systemseitige Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation aller relevanten Vorgänge rund um Installationen und Messstellen
- Prüfung und Bearbeitung von Installations- und Inbetriebsetzungsanträgen über das Netzportal
- Unterstützung bei der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kunden, Installationsunternehmen und weiteren Marktpartnern
- Beratung zu Fragen rund um Installationen, Zählerwechsel, Inbetriebnahmen und damit verbundene Prozesse
- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge
- Unterstützung bei den administrativen Abläufen im Messstellenbetrieb
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen; Kenntnisse in Schleupen CS sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Was wir bieten:
- Die Eingruppierung erfolgt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V), mindestens in Entgeltgruppe 6. Durch unsere Vergütungsstruktur mit 14 Monatsgehältern liegt das Jahresbrutto bei Vollzeit ab 52.395,84 € – abhängig von der jeweiligen Erfahrungsstufe. Hinzu kommen weitere tarifliche und betriebliche Zusatzleistungen.
- Attraktive Auto- und Fahrrad-Leasingmodelle
- Wir fördern durch Weiterbildungen und fordern durch eigeninitiatives Arbeiten
- Personaltarife für Strom, Gas & unsere Bäder
- Flexibles Arbeiten von zu Hause – je nach Position
- Förderung für betriebliche Altersvorsorge, Genussrechte und weitere Benefits
- Für eine lebenswerte Zukunft bauen wir erneuerbare Energien massiv aus und treiben die Wärmewende voran
- Unsere Mitarbeitenden arbeiten größtenteils flexibel mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten
- Wir leben Transparenz auf allen Ebenen und feiern unsere Erfolge gemeinsam
- Firmenlaptop und Diensthandy – je nach Position
Kontakt: Melanie Heddäus, Personalreferentin und Ausbildungsleiterin, 06251 1301 312, melanie.heddaeus@ggew.de, https://www.ggew.de
BEREICH TN: Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice Arbeitgeber: GGEW AG
Die GGEW AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sichere und nachhaltige Energieversorgung in Südhessen gewährleistet, sondern auch großen Wert auf Teamgeist und regionale Verwurzelung legt. Mit attraktiven Vergütungsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne zur Vision einer klimafreundlichen Region beitragen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so BEREICH TN: Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GGEW AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um BEREICH TN: Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GGEW AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GGEW AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GGEW AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
