Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ersatzteilen und koordiniere Bestellprozesse für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: GGM Gastro, Europas Marktführer für Gastronomiebedarf mit 30 Standorten.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, kostenlose Verpflegung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Entwickle dich persönlich und fachlich weiter in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg von Gastronomiebetrieben mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
GGM Gastro, wer sind die eigentlich? Wer liebt es nicht? In Restaurants, Imbissen und Bars gutes Essen und Drinks genießen! Aber hast du dich eigentlich schon einmal gefragt, wo dein Lieblings-Restaurant sein ganzes Küchenequipment herhat? Die Antwort darauf sind wir – GGM Gastro! Als Europas Marktführer für Gastronomiebedarf erleichtern wir seit nunmehr 20 Jahren unzähligen Gastronomen mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. 30 Standorte, 1200 Mitarbeitende und die Reise hat gerade erst begonnen. Werde auch du Teil der GGM-Familie und wachse gemeinsam mit uns weiter. Du hältst gerne im Hintergrund die Fäden in der Hand? Dann werde Teil unseres Backoffice-Teams und sorge dafür, dass alles rund läuft.
Bei uns kannst du Großes schaffen! Deine Aufgaben im Überblick:
- Beratung von Kunden bei der Auswahl geeigneter Ersatzteile sowie Sicherstellung der eindeutigen Zuordnung zu spezifischen Geräten und Systemen.
- Prüfung von Artikelverfügbarkeiten im System, Disposition von Ersatzteilen und Koordination der Bestellprozesse unter Berücksichtigung von Lieferzeiten und Prioritäten.
- Enge Abstimmung mit Lager, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung effizienter Materialflüsse und termingerechter Lieferketten.
- Annahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen sowie technischen Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon), auch in englischer Sprache.
- Erfassung, Analyse und Weiterleitung von Reklamationen inklusive Nachverfolgung bis zur finalen Klärung in Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen.
- Abwicklung von Retouren Prozessen, inklusive Prüfung, Dokumentation und Veranlassung von Gutschriften im ERP-System.
Dein Know-how zählt! Unser Wunschprofil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement, Büromanagement oder E-Commerce / Support) oder verfügst über Erfahrung im Ersatzteilgeschäft, After Sales oder technischen Kundenservice – auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
- Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und arbeitest gerne im Team. Der direkte Austausch mit Kunden – ob per E-Mail oder Telefon – bereitet dir Freude, insbesondere wenn es um die lösungsorientierte Beratung und den Verkauf von Ersatzteilen im E-Commerce-Umfeld geht.
- Du sprichst sehr gut Englisch und Deutsch und kannst dich sicher ausdrücken.
- Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
Wir kümmern uns um dich! Deine Vorteile bei GGM Gastro:
- Eine strukturierte Einarbeitung:
- Einen reibungslosen Einstieg – Klare Abläufe und dein persönlicher Buddy helfen dir, dich schnell zurechtzufinden.
- Individuelle Einarbeitung – Du bekommst eine gezielte Einführung in deine Aufgaben, unsere Tools und Unternehmensprozesse.
- Schnelle Integration – Wir fördern den Austausch im Team, damit du dich direkt als Teil von GGM Gastro fühlst.
- Gezielte Weiterentwicklung – Schulungen und regelmäßiges Feedback unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Verpflegung:
- Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen für 4€ pro Mahlzeit.
- Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst.
- Für deine Gesundheit:
- EGYM Wellpass für über 13.500 Sport- und Wellness Studios.
- Zuschuss von 125,00 € für eine Arbeitsplatzbrille.
- Etwas für deinen Geldbeutel:
- Jubiläumsprämien.
- Gesundheitsbonus (5 % des Halbjahres-Bruttoeinkommens bei vollständiger krankheitsfreier Anwesenheit).
- Weihnachtsgeld.
- Mitarbeiterangebote und -Rabatte über Corporate Benefits.
- Großzügiger Zuschuss zu deinem eclara E-Auto Leasing.
Freue dich außerdem auf zusätzliche Benefits, die wir dir im Kennenlerngespräch näherbringen.
Sachbearbeiter Support Ersatzteile (m/w/d) Arbeitgeber: GGM Gastro International
GGM Gastro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einer firmeneigenen Kantine und zahlreichen Gesundheitsangeboten. In einem dynamischen Team von 1200 Mitarbeitenden hast du die Chance, aktiv zum Erfolg eines Marktführers im Gastronomiebedarf beizutragen und dabei deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Support Ersatzteile (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei GGM Gastro International interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Support Ersatzteile (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge GGM Gastro International damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei GGM Gastro International gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von GGM Gastro International genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von GGM Gastro International!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GGM Gastro International vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von GGM Gastro International zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit GGM Gastro International ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
