Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d)
Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d)

Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d)

Bochum Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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GH ISOLIERUNG GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Niederlassungen und löse komplexe technische Herausforderungen im IT-Support.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich Building Solutions mit starkem Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Altersvorsorge, Aktienprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Landschaft aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien.
  • Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit vielen Karrieremöglichkeiten und einem starken Fokus auf Wertschätzung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. Sie übernehmen technische Herausforderungen, die aufgrund ihrer Komplexität nicht direkt im Service Desk gelöst werden können, und tragen maßgeblich zur Stabilität unserer gesamten IT-Landschaft bei. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Planung und Umsetzung strategischer sowie operativer IT-Projekte mit - und werden damit zu einem wichtigen Bindeglied zwischen zentraler IT und den Standorten.

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung und Unterstützung der Niederlassungen im bundesweiten Umfeld
  • Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
  • Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem zentralen Service Desk
  • Unterstützung der zentralen IT bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Fehleranalyse im netzwerk-, Client- und Druckerumfeld
  • Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs vor Ort

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows 11, Microsoft Office Produkten, Active Directory
  • Sehr gutes Know-how im Druckumfeld (CANON, HP, EPSON, SHARP)
  • Erfahrung mit Softwareverteilung, idealerweise Microsoft/SCCM
  • Fundierte Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, switching, routing)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Stresssituationen
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Hohe Reisebereitschaft

IHRE VORTEILE

Den Menschen, die bei uns arbeiten, bieten wir ein ganzes Netzwerk aus Möglichkeiten. Sie können Verantwortung übernehmen, Karriere machen und sich professionell und persönlich ständig weiterbilden. Neben einer attraktiven, tariflichen Bezahlung unterstützen wir Sie bei Ihrer Altersabsicherung in Form einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Beteiligung am Unternehmenserfolg durch einen Aktiensparplan. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem großen Unternehmen, in dem Wertschätzung und Teamgeist eine zentrale Rolle spielen. Erleben Sie neben der Sicherheit, Nachhaltigkeit und den Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns auch durch Altersvorsorge, Aktienprogramm, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildung und vieles mehr.

Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: GH ISOLIERUNG GmbH

Als Arbeitgeber bietet die G+H ISOLIERUNG GmbH nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem großen Unternehmen, sondern auch ein Umfeld, das Wertschätzung und Teamgeist fördert. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, einem Aktiensparplan und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Hier haben Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuwirken, während Sie Teil eines dynamischen Netzwerks innerhalb der VINCI Energies Gruppe sind.
GH ISOLIERUNG GmbH

Kontaktperson:

GH ISOLIERUNG GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Field Service Technician bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Netzwerktechnologien und Drucksystemen auffrischen. Zeige, dass du die Herausforderungen meistern kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt über die Unternehmenskultur und die Vorteile zu informieren, die wir bieten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Technician 1st - 2nd Level (m/w/d)

Technische Unterstützung
2nd Level Support
Fehleranalyse
Installation von Hard- und Software
Konfiguration von Hard- und Software
Microsoft Windows 11
Active Directory
Druckerkenntnisse (CANON, HP, EPSON, SHARP)
Softwareverteilung (Microsoft/SCCM)
Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Switching, Routing)
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Analytisches Denkvermögen
Problemlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für Technik und IT-Projekte zeigen.

Sei konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support oder bei der Fehleranalyse unter Beweis stellen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst – wir schätzen Sorgfalt!

Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GH ISOLIERUNG GmbH vorbereitest

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows 11, Active Directory und Druckumfeldern wie CANON oder HP auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.

Praktische Beispiele parat haben

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe technische Störungen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise während des Interviews zu demonstrieren.

Teamarbeit betonen

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen bereithalten. Zeige, wie du zur Stabilität der IT-Landschaft beigetragen hast und wie wichtig dir Teamgeist ist.

Reisebereitschaft klar kommunizieren

Da die Position hohe Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, dies im Interview zu thematisieren. Erkläre, wie du dich auf Reisen vorbereitest und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast, um deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft zu unterstreichen.

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GH ISOLIERUNG GmbH
Standort: Bochum
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