E-Commerce Key Account Manager (all genders)

Deine Mission

Zur Verstärkung unseres lokalen E‑Commerce‑Teams suchen wir eine*n E‑Commerce Key Account Manager (all genders). Du übernimmst die end‑to‑end Verantwortung für den Amazon Account (DE & SE) sowie den Bereich Selective E‑Commerce Partners (SEP) und treibst die strategische sowie operative Weiterentwicklung beider Kanäle. In Deiner Rolle führst Du ein Team bestehend aus einem Retail Media Specialist sowie einem Key Account Specialist (SEP) und stellst sicher, dass alle kommerziellen und Performance‑relevanten Aktivitäten optimal auf unsere Gesamtziele einzahlen.

Deine Aufgaben sind vielfältig und spannend:

• Du verantwortest die kommerzielle Entwicklung von Amazon und SEP (Umsatz, Profitabilität, Wachstum), leitest datenbasierte Maßnahmen ab und definierst klare Prioritäten nach Business Impact.
• Du steuerst und entwickelst unsere Partner ganzheitlich – von Verhandlungen über Sortiments‑, Pricing‑ und Aktionsplanung bis hin zur Sicherstellung effizienter operativer und logistischer Prozesse.
• Du übernimmst die strategische und operative Steuerung unserer Performance‑Agentur (Amazon Advertising / Retail Media), definierst klare KPIs und Guardrails und stellst durch aktives Challenging und Priorisierung eine maximale Effizienz und Zielerreichung sicher.
• Du stellst eine enge Verzahnung zwischen Account Management, Retail Media (intern & Agentur) und Commercial Steering sicher.
• Du führst ein Team bestehend aus Retail Media Specialist und Key Account Specialist (SEP), entwickelst dieses weiter und stellst klare Zielsetzungen sowie Prioritäten sicher.
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zu internen Stakeholdern (Finance, Supply, Marketing) sowie Global Teams.
• Du führst regelmäßige Meetings und Reviews durch, stärkst die Geschäftsbeziehungen und entwickelst langfristige Partnerships weiter.
• Du stellst sicher, dass unsere Produktinformationen stets auf dem neuesten Stand sind und optimierst Content, Bilder, Keywords und Bewertungen für maximale Performance.
• Du setzt klare KPIs für unsere Such‑ und Marketingstrategien und arbeitest eng mit Deinem Team sowie externen Partnern zusammen, um diese zu erreichen.

Dein Profil

• Du identifizierst Dich mit ghd und bist begeistert von unseren Produkten und der gesamten Beautywelt.
• Du bringst mindestens 4–6 Jahre relevante Berufserfahrung im E‑Commerce / Digital Account Management mit, idealerweise im Beauty‑, FMCG‑ oder Consumer Goods Umfeld.
• Du hast fundierte Erfahrung im Amazon Account Management (mind. 2 Jahre, inkl. Vendor Central & Advertising) sowie in der Steuerung von Agenturen und/oder Teammitgliedern.
• Du verfügst über ein starkes kommerzielles Verständnis und bist es gewohnt, Business‑Performance eigenständig zu steuern und zu verantworten (P&L, Pricing, ROI).
• Du hast ein umfassendes Verständnis von Pure Playern, Multi‑ und Omnichannel‑Handel sowie Marktplätzen und Handelsökosystemen.
• Als geborene*r Networker*in baust Du Geschäftsbeziehungen mühelos auf und pflegst sie nachhaltig.
• Mit Fingerspitzengefühl und einem starken Entscheidungs‑ und Durchsetzungsvermögen führst Du Verhandlungen zielführend.
• Du zeichnest Dich durch exzellente organisatorische Fähigkeiten, strategisches Denken und eine selbständige Arbeitsweise aus.
• Du besitzt eine starke analytische Kompetenz und kannst relevante Insights sowie Trends klar ableiten und in Maßnahmen übersetzen.
• Du bist immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen im Beauty‑ und E‑Commerce‑Markt und handelst klar mit Fokus auf Umsatz‑ und Zielerreichung.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab.

Warum ghd?

Neben einem Job mit good hair day Potential, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und einem wunderbaren Team, freu Dich auf folgende Benefits:

• Als Mitglied der #ghdfamily erhältst Du exklusiven Staff Discount auf unser Produktsortiment.
• Du erhältst einen Sodexo Benefits Pass, den Du vielfältig einsetzen kannst.
• Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub – an Weihnachten und Silvester hast Du automatisch frei!
• Mit unserem Mental Health Benefit stehen Dir unter anderem 1:1 Sessions mit Psycholog*innen auf unsere Kosten zur Verfügung.
• Da uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, bezuschussen wir den EGYM Wellpass, mit dem Dir ein deutschlandweit breites Sportangebot zur Verfügung steht.
• Für Deinen Weg zu uns bezuschussen wir Dir das Deutschland‑Ticket.
• Zusätzlich kannst Du Dir ein JobRad leasen und von attraktiven Konditionen profitieren.
• Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Stuttgart sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (ca. 40%).