Inside Sales Representative (all genders)

Deine Mission

Als Inside Sales Representative (all genders) betreust Du unsere Salon Kund:innen aktiv aus dem Innendienst heraus und bist die zentrale Ansprechperson rund um unsere Produkte. Mit Deiner überzeugenden Art erkennst Du Verkaufschancen, begeisterst Kund:innen für Neuheiten und sorgst dafür, dass aus Gesprächen konkrete Bestellungen entstehen. Dabei verbindest Du Sales-Mindset mit echter Kund:innenorientierung und trägst dazu bei, unseren Salon-Channel nachhaltig weiterzuentwickeln. Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet und bietet Dir die Möglichkeit, überwiegend aus dem Home-Office zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Du betreust eigenständig einen fest definierten Kund:innenstamm im Salon-Bereich und bist verantwortlich für die aktive Umsatzentwicklung Deiner Kund*innen.
• Du kontaktierst Kund*innen proaktiv telefonisch, identifizierst Verkaufschancen und überzeugst sie von unseren Produkten und Neuheiten bis zur Bestellung.
• Durch aktive Verkaufs- und Abschlussgespräche steigerst Du kontinuierlich die Bestellungen innerhalb Deines Portfolios.
• Du koordinierst und begleitest Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen professionell und findest schnell passende Lösungen für unsere Kund*innen.
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Sales- und Mailingkampagnen zu Produktneuheiten oder Promotions.
• Du nutzt gezielt Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, um den Umsatz Deiner Kund*innen weiter auszubauen.
• Du führst digitale Produktvorstellungen und Beratungen durch und vermittelst unseren Kund*innen fundiertes Produkt-Know-how.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst und Marketing-Team zusammen, um Verkaufsaktionen optimal umzusetzen.
• Du behältst Deine Sales-Ziele und Umsätze jederzeit im Blick und arbeitest aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen.
• Die Kommunikation mit Deinen Kund*innen erfolgt über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle, wobei der Schwerpunkt klar auf der telefonischen Verkaufsaktivität liegt.

Dein Profil

• Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Lust hast, in einem dynamischen Umfeld einzubringen, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen:
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Sales, Tele Sales oder Inside Sales gesammelt.
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran, Kund*innen zu beraten und Beziehungen aufzubauen.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Sales-Mindset und erkennst Chancen, Kund:innen aktiv weiterzuentwickeln und zur Bestellung zu führen.
• Mit Deiner freundlichen, souveränen und lösungsorientierten Art behältst Du auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und organisiert und übernimmst Verantwortung für Deinen Kund:innenkreis.
• Du bist eine positive, motivierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und gemeinsam Erfolge erzielt.
• Du bist flexibel, aufgeschlossen und lernbereit, um Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen (insbesondere MS Dynamics) sind von Vorteil.
• Deutsch in Wort und Schrift beherrschst Du sicher.

Warum ghd?

• Neben einem Job mit good hair day Potential, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und einem wunderbaren Team, freu Dich auf folgende Benefits:
• Als Mitglied der #ghdfamily erhältst Du exklusiven Staff Discount auf unser Produktsortiment.
• Du erhältst einen Pluxee Benefits Pass, den Du vielfältig einsetzen kannst.
• Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub - an Weihnachten und Silvester hast Du automatisch frei!
• Mit unserem Mental Health Benefit stehen Dir unter anderem bis zu zehn 1:1 Sessions mit Psycholog*innen auf unsere Kosten zur Verfügung.
• Da uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, bezuschussen wir den EGYM Wellpass, mit dem Dir ein deutschlandweit breites Sportangebot zur Verfügung steht.
• Zusätzlich kannst Du Dir ein JobRad leasen und von attraktiven Konditionen profitieren.

Alle weiteren Benefits findest Du hier: