Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze sie kompetent.
- Unternehmen: GHD GesundHeits GmbH Deutschland, ein führendes Versorgungsunternehmen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD! Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.
Du hast Freude am Telefonieren, arbeitest gerne im Team und liebst es, Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung
- Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag
Das bringst du idealerweise mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Hintergrund
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % Home-Office-Anteil
- 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
- Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
- Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
- Attraktive Zusatzleistungen:
- Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
- Business-Bike-Leasing
- 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €
- Kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar
Lust auf Kundenkontakt mit Sinn? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem: https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/mitarbeiter-m-w-d-im-aktiven-kundenservice-finowfurt/
Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Finowfurt Arbeitgeber: GHD GesundHeits Deutschland
Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Finowfurt nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office bietet, sondern auch eine positive Teamkultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr und attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und einem Zuschuss zur Altersvorsorge sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlen.
Kontaktdaten:
GHD GesundHeits Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Finowfurt erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei GHD GesundHeits Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Finowfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei GHD GesundHeits Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GHD GesundHeits Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über GHD GesundHeits Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
