h3Über uns /h3pWir verzaubern die Welt mit Schokolade! Die Lindt Sprüngli (Schweiz) AG ist eine Tochtergesellschaft der globalen Lindt Sprüngli Gruppe mit Hauptsitz und Produktionsstätte in Kilchberg am Zürichsee. In Altendorf betreiben wir unser eigenes Logistikzentrum, während das Lindt Cocoa Center in Olten Kakaomasse für unseren Eigenbedarf sowie für andere europäische Produktionsstätten herstellt. In der ganzen Schweiz betreiben wir stolz 15 Lindt Shops, darunter ikonische Standorte wie das Jungfraujoch und das Verkehrshaus der Schweiz in Luzern. Über 1000 Mitarbeitende aus mehr als 50 Nationen tragen zu unserem Erfolg bei. /ph3Was du bei uns machst: /h3ulliBereitstellung von qualitativ hochwertigem 1st-Level-Support für Incidents und Service Requests an den Standorten Schweiz, Schweden, Singapur, Hongkong und Dubai für Hardware, Modern Workplace, Systeme, Geschäftsanwendungen und audiovisuelle Lösungen /liliSicherstellung eines professionellen VIP-Supports für kritische Benutzergruppen /liliBearbeitung von Incidents und Service Requests gemäss definierten ITSM-Prozessen unter Verwendung von ServiceNow /liliDurchführung von Benutzeradministration, Vergabe von Zugriffsberechtigungen sowie Anwenderschulungen und Pflege von Knowledge-Artikeln in Deutsch und Englisch /liliBetrieb und Unterhalt der Multimedia- und Konferenzrauminfrastruktur (ClickShare, Beamer, Conferencing-Systeme) /liliVerwaltung von IT-Hardwarebeständen sowie Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern /liliUnterstützung bei der Planung, Priorisierung und Verteilung der täglichen Arbeitslast im Service Desk sowie Mitarbeit bei Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung von IT-Service-Standards /li /ulh3Wann du zu uns passt: /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung im ICT-Umfeld /liliPraxiserfahrung im Betrieb und Support von Microsoft Windows sowie Microsoft 365 (Office, Teams und SharePoint) /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /liliAusgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern /liliSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen /liliKommunikative, teamorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung /liliITIL Foundation (v3 oder v4) sowie Microsoft-365-Zertifizierungen sind von Vorteil /li /ulh3Wir sind alle einzigartig! /h3pWir rekrutieren frei von Vorurteilen und berücksichtigen Fähigkeiten und Qualifikationen unbeeinflusst von persönlichen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung, Herkunft, Religion, Familienstand, Beeinträchtigungen, etc. /ph3Wohlbefinden /h3pGesundheit ist uns wichtig. Mit einer Sportprämie, Ergonomieberatung, gesunder Ernährung und weiteren Gesundheitsinitiativen unterstützen wir dich dabei fit zu bleiben. /ph3Entwicklung /h3pLernen wird bei uns GROSS geschrieben. Für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung stehen dir verschiedene spannende Möglichkeiten zur Verfügung. /ph3Mobilität /h3pWir unterstützen dich mit einer monatlichen Mobilitätsprämie und E-Bikes vor Ort. Zudem kannst du auch von der REKA-Card profitieren. /ph3Familienfreundliches Umfeld - richtig versichert /h3pUnsere Sozialversicherungen, wie auch der Mutterschaftsurlaub, gehen weit über das Obligatorische hinaus - zum eigenen Schutz sowie für deine Liebsten. /ph3Flexibilität /h3pJe nach Funktion sind flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie Teilzeitarbeit möglich. Zudem bieten wir dir die Option, die Ferientage zu erhöhen. /ph3Vergünstigung /h3pZahlreiche Vergünstigungen wie ein top Personalrestaurant, Rabatte in den Lindt Shops oder tolle Freizeitangebote stehen dir zur Verfügung. /p #J-18808-Ljbffr
ICT Support Specialist 100% Arbeitgeber: Ghirardelli Chocolate Company
Als Teil der Lindt & Sprüngli Gruppe bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und leidenschaftlichen Team zu arbeiten, das sich der Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse verschrieben hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, persönliche Entwicklung und kreative Mitgestaltung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. In Wien erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Erfolgsgeschichte unseres neuen Restaurants beitragen können.
Kontaktdaten:
Ghirardelli Chocolate Company Recruiting-Team
