Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In/Check-Out durchführen und Gäste betreuen.
- Unternehmen: Four Points Flex by Sheraton Hannover, Teil einer wachsenden Hotelgruppe.
- Vorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Inhouse Trainings.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber.
Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.
Das Four Points Flex by Sheraton Hannover verfügt über 329 Business- und Superior Zimmer, Suiten und Apartments, Restaurant, Hotelbar mit Außenterrasse sowie 14 Konferenzräume mit einer Kapazität bis zu 120 Personen. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang, SAT-TV. Das Hotel entspricht dem 3-Sterne Superior zertifizierten DEHOGA Standard.
Das erwartet dich!
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Annahme von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
- Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
- Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
Das bringst du mit!
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- berufserfahren in der Hotellerie
- sicher im Umgang mit MS Office
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
Wir bieten dir!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Portal.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: GHOTEL GHOTEL hotel & living Hannover
Four Points Flex by Sheraton Hannover bietet ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, was eine Hands-on-Mentalität fördert. Die Mitarbeiter profitieren von geregelten Arbeitszeiten, individuellen Einarbeitungsphasen sowie besten Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zudem erwarten Sie attraktive Mitarbeiterkonditionen und zahlreiche Zusatzleistungen, die das Arbeiten in einem dynamischen und wachsenden Umfeld besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
GHOTEL GHOTEL hotel & living Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter:in interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Four Points Flex arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Sei bereit, zu zeigen, wie deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen. Zeig, dass du ein leidenschaftlicher Gastgeber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung persönlich zu gestalten – zeig uns, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie haben und das auch zeigen können!
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unser Portal einreichst. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GHOTEL GHOTEL hotel & living Hannover vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und die Marke Four Points Flex by Sheraton. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Empfangsmitarbeiter:in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Teamarbeit, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten demonstriert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle mitbringst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein guter erster Eindruck zählt, besonders in der Hotellerie. Wähle etwas, das zu einem Empfangsmitarbeiter passt und zeige damit, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
