Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Termine für den Kundendienst.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und flexiblen Team.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Ein freundliches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Lösungen bietet.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz - wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen! Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Dann sind Sie bei uns richtig! Für einen internationalen Industriekunden in der Region Bern suchen wir per sofort eine selbständig-denkende und arbeitende Persönlichkeit als Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet.
Ihre Aufgabe:
- Entgegennehmen und bearbeiten von internen und externen Kunden-Anrufen
- Verifizieren der Kunden und erfassen von Störungsmeldungen oder allgemeinen Anliegen
- Koordination und Disposition von Terminen der Kundendiensttechniker für Interventionen oder Serviceleistungen vor Ort
- Überprüfung vertraglicher Vereinbarungen und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung im Kundendienst (Disposition) von Vorteil
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch) sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (SAP von Vorteil)
- Gute analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung und Kundenbetreuung
- Sie sind eine teamfähige, aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche gerne Eigeninitiative zeigt und Freude am Beruf hat
Es erwartet Sie eine spannende Stelle in einer innovativen Unternehmung. Bewerbungsunterlagen, welche wir per Post erhalten, werden nicht retourniert.
Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet Arbeitgeber: Gi Group Burgdorf
Die Gi Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Bern eine dynamische und flexible Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Entfaltung seiner Angestellten und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer innovativen Unternehmenskultur, die Wert auf Serviceorientierung und Eigeninitiative legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundendienst konkret zur Verbesserung ihrer Prozesse beitragen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist und weißt, worauf es ankommt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group Burgdorf vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Kundendienst Disponenten vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir exzellenter Service ist. Teile konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Falls du Erfahrung mit MiS-Office-Programmen oder SAP hast, bringe das zur Sprache. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und bereit bist, deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
✨Teamarbeit betonen
Der Job erfordert Teamarbeit, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast.
