Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen entgegennehmen und Termine für Techniker koordinieren.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Kundenstamm.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz - wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen! Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Dann sind Sie bei uns richtig! Für einen internationalen Gross-Industriekunden in der Region Bern suchen wir per sofort eine selbständig-denkende und arbeitende Persönlichkeit als Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet.
Ihre Aufgabe:
- Entgegennehmen und bearbeiten von internen und externen Kunden-Anrufen
- Verifizieren der Kunden und erfassen von Störungsmeldungen oder allgemeinen Anliegen
- Koordination und Disposition von Terminen der Kundendiensttechniker für Interventionen oder Serviceleistungen vor Ort
- Überprüfung vertraglicher Vereinbarungen und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung im Kundendienst (Disposition) von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch) sind ein Plus
- Sicherer Umgang mit MiS-Office-Programmen (SAP von Vorteil)
- Gute analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung und Kundenbetreuung
- Sie sind eine teamfähige, aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, welche gerne Eigeninitiative zeigt und Freude am Beruf hat
Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet Arbeitgeber: Gi Group Burgdorf
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Eigenverantwortung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Benefits bereitstellen. Arbeiten Sie in der Region Bern für einen internationalen Großkunden und profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum im Kundendienst, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Disponent 100%, temporär unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch jemanden anderen drüberlesen, um frische Augen auf deine Bewerbung zu werfen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group Burgdorf vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und in der Disposition unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse gefordert sind und weitere Sprachen ein Plus sind, solltest du bereit sein, deine Sprachkenntnisse im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch ein paar Sätze in Englisch oder Französisch einstreuen, um zu zeigen, dass du vielseitig bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Rolle als Kundendienst Disponent ist Teamarbeit wichtig. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast, um einen harmonischen Arbeitsablauf zu gewährleisten.
