Auf einen Blick
- Aufgaben: Vielfältige Kundenbetreuung und administrative Aufgaben in Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Raum für eigene Ideen und Entwicklung.
- Vorteile: Homeoffice nach der Probezeit, modernes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Diskrete Begleitung im Bewerbungsprozess und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgabe Vielseitige und abwechslungsreiche telefonische Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung eingehender E-Mail-Anfragen Sorgfältige Pflege und Bearbeitung von Daten und Dokumenten Ihr Profil Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation Erfahrung im Kundendienst von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2)Gute PC-Kenntnisse Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise Das erwartet Sie Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer innovativen Unternehmung Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld Diskrete und professionelle Begleitung im Bewerbungsprozess Homeoffice nach Möglichkeit und Absprache nach der Probezeit Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sichern Ihnen absolute Diskretion zu.
Bewerbungen per Post werden geprüft, jedoch nicht retourniert.
Gi Group SA, Doris Blaser, Weltpoststrasse 5, 3015 Bern – Gi Group Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern.
In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, Bau Tech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig.
Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv.
Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der Schweiz und über 250 Mitarbeiter: innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt.
Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen.
Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen.
Your Job, Our Work. j4id10333698a j4it0832a j4iy26a
Sachbearbeiter:In Customer Service / Administration (M/W), 100% Arbeitgeber: Gi Group Burgdorf
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und flexiblen Umfeld der Gesundheits- und Pflegebranche zu arbeiten, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterförderung und einer offenen Unternehmenskultur schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl herausfordernd als auch unterstützend ist. Zudem profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungsangeboten und der Chance, in einer innovativen Region wie dem Espace Mittelland tätig zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gi Group Burgdorf suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gi Group Burgdorf im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group Burgdorf vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gi Group Burgdorf und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
