Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for clients, answering their questions and ensuring satisfaction.
- Unternehmen: Join a dynamic team at Gi Group, focused on innovation and collaboration.
- Vorteile: Flexible hours, supportive work environment, and opportunities for growth.
- Weitere Informationen: Fast-paced environment with a focus on teamwork and client satisfaction.
- Warum dieser Job: Make a real difference in people's lives while developing your customer service skills.
- Qualifikationen: Strong communication skills and a passion for helping others.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24750 - 30250 € pro Jahr.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés et engagés dans les domaines de la construction pour rejoindre nos équipes dynamiques. Chez Gi Group, nous croyons en la force de l’innovation, de la collaboration et de l’excellence. Nous considérons chaque candidat potentiel comme une source inestimable de compétences et de talents uniques. Rejoignez-nous dans notre quête constante d’excellence !
Votre mission
Afin de renforcer nos équipes dans le cadre d'absences temporaires, nous recherchons plusieurs Conseillers(ères) Service Client motivé(e)s et orienté(e)s satisfaction client. Au sein de notre service clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos partenaires.
Vos principales responsabilités :
- Répondre aux demandes de nos assurés par téléphone et par e-mail
- Répondre aux demandes de nos fournisseurs de prestations par téléphone
- Fournir des renseignements clairs et de qualité sur les prestations et les services
- Assurer un traitement efficace des demandes tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client
- Contribuer au bon fonctionnement du service dans un environnement dynamique
Votre profil :
- Vous êtes à l'aise dans la relation clientèle et avez le sens du service
- Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d'organisation
- Vous savez gérer efficacement le stress et les situations à forte activité
- Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
- Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie constitue un atout majeur
- Une expérience significative dans le conseil à la clientèle est également bienvenue
Les collaborateurs traitent en haute saison entre 50 et 60 appels par jour.
Conseiller Service Client en Assurance Maladie Arbeitgeber: Gi Group SA
Die Gi Group Holding ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team am Standort Olten zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, einer fundierten Einarbeitung im Bereich Recruiting und zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, schaffst du dir hier eine solide Grundlage für deine Karriere. Zudem erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in der Altstadt von Olten, der ein angenehmes Arbeitsumfeld fördert und Raum für kreative Ideen lässt.
