Für ein renommiertes Unternehmen der Telekommunikationsbranche in der Region Biel suchen wir per sofort mehrere
Customer Service Agents (m/w/d)
mit einem Pensum von
80–100 %
.
Die Einsatzdauer beträgt voraussichtlich
2 bis 3 Monate
bis Ende September 2026. Eine anschliessende Weiterbeschäftigung ist je nach Unternehmensbedarf möglich.
Ihre Aufgaben Technische Aufschaltung von Dienstleistungen im Rahmen von Kundenmigrationen Persönliche Betreuung und Begleitung der Kundschaft bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme Koordination von Installationsterminen zwischen Kunden und Technikern Bearbeitung administrativer Backoffice-Aufgaben Verarbeitung von Mobile-Bestellungen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst / Contact Center Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Verkaufsorientierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Interesse an digitalen Produkten und Telekommunikationslösungen (Internet, TV, Mobile) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Unser Angebot Sofortiger Stellenantritt Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Umfassende Einführung und professionelle Einarbeitung Modernes Arbeitsumfeld in der Region Biel Möglichkeit einer Verlängerung bei erfolgreichem Einsatz
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Frédéric Maugeon Deputy Branch Manager
Customer Service Agents (m/w/d)
mit einem Pensum von
80–100 %
.
Die Einsatzdauer beträgt voraussichtlich
2 bis 3 Monate
bis Ende September 2026. Eine anschliessende Weiterbeschäftigung ist je nach Unternehmensbedarf möglich.
Ihre Aufgaben Technische Aufschaltung von Dienstleistungen im Rahmen von Kundenmigrationen Persönliche Betreuung und Begleitung der Kundschaft bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme Koordination von Installationsterminen zwischen Kunden und Technikern Bearbeitung administrativer Backoffice-Aufgaben Verarbeitung von Mobile-Bestellungen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst / Contact Center Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Verkaufsorientierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Interesse an digitalen Produkten und Telekommunikationslösungen (Internet, TV, Mobile) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Unser Angebot Sofortiger Stellenantritt Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Umfassende Einführung und professionelle Einarbeitung Modernes Arbeitsumfeld in der Region Biel Möglichkeit einer Verlängerung bei erfolgreichem Einsatz
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Frédéric Maugeon Deputy Branch Manager
