Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Problemen und berate sie zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Cooles Team bei PostFinance mit flacher Hierarchie und DU-Kultur.
- Vorteile: Faire Löhne, Homeoffice nach Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einstieg immer am Monatsanfang mit Übernahmeoption nach 12 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Lösungsmacher und entwickle dich in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und einer weiteren Sprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Kundenservice, der begeistert - Sei dabei!
Du bist kommunikationsstark, liebst den direkten Kontakt mit Menschen und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit? Das klingt nach einem MATCH. Deutsch ist deine Muttersprache und Du hast Englisch, Französisch oder Italienisch im Repertoire?
Bei uns bist du mehr als nur eine Ansprechperson, sondern die Lösungsmacherin oder der Lösungsmacher. Dich erwartet ein cooles Team mit spannenden Aufgaben und echten Entwicklungsmöglichkeiten, bei einer flachen Hierarchie mit DU-Kultur.
Aufgaben:
- Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Problemstellungen.
- Du bist für die Beratung und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich und erreichst dank deinem Engagement und einer gesunden Portion Ehrgeiz Verkaufs- und Entwicklungsziele.
- Mit Professionalität, Freundlichkeit sowie korrekter Datenerfassung in verschiedenen EDV-Systemen begünstigst du den Vertrauensaufbau und die Kundenbindung.
Anforderungen:
- Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bleibst auch in fordernden Kundengesprächen (bspw. Beschwerden) souverän.
- Deutsch ist deine Muttersprache.
- Zusätzlich sprichst du Französisch oder Italienisch (mindestens Niveau B2).
- Du hast ein ausgeprägtes Flair und Interesse für elektronische Medien.
Angebot:
- Einen interessanten Einstieg in die PostFinance und Finanzdienstleistungsbranche.
- Start immer am Anfang des Monats.
- Übernahme in die Festanstellung nach spätestens 12 Monaten.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08 und 20 Uhr (vereinzelt am Samstag zwischen 08 und 17 Uhr).
- Homeoffice nach absolvierter Schulung und bestandenem Fachcheck (4-6 Wochen).
- Großartige Teams, faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du-Kultur und vieles mehr...
- Profitiere von temptraining (finanzierte Weiterbildung nach 88 geleisteten Arbeitsstunden).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sichern Dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert.
Mitarbeiter/in Customer Center Arbeitgeber: Gi Group St. Gallen
Als Mitarbeiter/in im Customer Center bei PostFinance erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur Teil eines großartigen Teams bist, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten erhältst. Mit einer flachen Hierarchie und einer offenen Du-Kultur fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der deine Kommunikationsstärke und dein Engagement geschätzt werden. Zudem bieten wir faire Löhne, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten.
