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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt und Bearbeitung von Anfragen über Teams und E-Mail.
- Arbeitgeber: Gi Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in SAP und MS Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die Veränderungen positiv gegenüberstehen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Täglicher Kundenkontakt über Teams und E-Mail
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Auftragsmanagement
- Erste Anlaufstelle für den internationalen Vertrieb
- Schnittstelle zwischen externen Partnern und Produktion sowie Logistik
- Verständnis logistischer Abläufe
Anforderungen:
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in SAP
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute Ausdrucksfähigkeit
- Eskalationsmanagement
- Kundenorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Outlook, Grundkenntnisse in Excel
- Selbstständiges Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Positive Einstellung gegenüber Veränderungen
Habe ich Dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Deine vollständigen Unterlagen.
Kontakt:
Gi Group Winterthur
Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur
Elena Castro
Consultant
+41 52 245 07 08
Kundendienst-Spezialist 100% Arbeitgeber: Gi Group Winterthur
Kontaktperson:
Gi Group Winterthur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-Spezialist 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Veränderungen und neue Herausforderungen. In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist es wichtig, flexibel zu sein und sich schnell anpassen zu können. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Spezialist 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten wie Englischkenntnisse, SAP-Grundkenntnisse und MS Office Kenntnisse. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Kundendienst-Spezialist widerspiegelt. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Zeige deine positive Einstellung gegenüber Veränderungen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Unterlagen einreichst, lies alles gründlich durch oder lasse es von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group Winterthur vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden beziehen. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeiten im Eskalationsmanagement und in der Kundenorientierung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Gi Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie dein Beitrag als Kundendienst-Spezialist zum Erfolg des Unternehmens beitragen kann.
✨Präsentiere deine MS Office Kenntnisse
Da gute MS Office Kenntnisse, insbesondere in Outlook und Excel, gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Positive Einstellung zeigen
Eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen ist wichtig. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und wie du dich an neue Situationen anpassen kannst.
