Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere KI-Tools zur Effizienzsteigerung in Service Operations.
- Unternehmen: Werde Teil eines großen internationalen Konzerns mit innovativen Projekten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und übertarifliche Zulagen.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI in einem dynamischen Team und mache echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung mit LLM-Plattformen, Datenanalyse und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 64000 - 70000 € pro Jahr.
Willst DU Teil unserer Erfolgsgeschichte bei Grafton werden? Wir suchen für unseren internationalen Kunden einen AI Implementation Expert – Service Operations (gn) in Eschborn / Frankfurt am Main!
Das Service Operations Team sucht einen Experten für die Implementierung von KI, um die Nutzung von KI-Tools (LLM-Modelle und ähnliche Plattformen) bei Serviceoperationsprozessen voranzutreiben. Du wirst direkt mit den Teams zusammenarbeiten, um zu identifizieren, wo und wie KI die Effizienz steigern kann und dann praktikable Lösungen entwerfen und implementieren. Dabei wirst du die Brücke zwischen KI-Fähigkeiten und operativer Realität bilden und die Teams dabei unterstützen, vom „Experimentieren mit KI“ zu „KI als neue Arbeitsweise“ überzugehen.
Das sind deine Aufgaben:
- Bewertung der aktuellen Geschäftsprozesse, Datenanalyse-Workflows und Reportings im Bereich Service Operations, um hochwirksame KI-Möglichkeiten zu identifizieren sowie Entwurf, Pilotierung und Einführung von KI-gestützten Workflows unter Verwendung von LLM Tools.
- Schulung und Coaching von Teammitgliedern auf allen Ebenen, um praktische KI-Kompetenz aufzubauen und die Entwicklung interner Best Practices, Prompt-Bibliotheken und Nutzungsrichtlinien für Service Operations Use Cases.
- Zusammenarbeit mit Teamleitern, um KI in Prozesse einzubetten (z. B. Wissensmanagement, KPI Reporting, Root-Cause-Analysis), Reporting über Effizienzgewinne und Qualitätsverbesserungen durch KI-Implementierung.
- Als primärer Ansprechpartner für KI-bezogene Fragen, Fehlerbehebungen und Change Management innerhalb des Teams fungieren und die Zusammenarbeit mit IT/Datenschutz-Stakeholdern sicherstellen.
Nachweisbare praktische Erfahrung mit LLM-Plattformen in einem geschäftlichen Kontext, starke Kenntnisse im Prompt-Engineering und im praktischen Entwurf von KI-Workflows sowie Erfahrung in Datenanalyse und im Reporting. Die Fähigkeit, KI-Funktionen in konkrete Prozessverbesserungen für nicht-technische Stakeholder zu übersetzen, hervorragende Schulungs-, Coaching- und Change-Management-Fähigkeiten mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch.
Erfahrung in Service Operations, Kundenservice oder einem ähnlichen operativen Umfeld, Vertrautheit mit API-Integrationen oder Automatisierungen (z. B. Verbindung von KI-Tools mit internen Systemen) und Hintergrund in Change Management oder Organisationsentwicklung. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office (besonders Excel) & LLM Tools sowie Kenntnisse in Datenvisualisierungs-Tools wie Tableau oder Power BI und data analytic tools.
Hoher Qualitätsanspruch sowie eine lösungs- und prozessorientierte und eigenständige wie auch proaktive Denk- und Arbeitsweise, zuverlässige Serviceorientierung, um das Team effektiv zu unterstützen und den Vorgesetzten deutlich zu entlasten, starke analytische Fähigkeiten, Teamgeist und die Kompetenz kontinuierlich zu lernen.
Dich erwartet:
- Spannender Einsatz in einem großen internationalen Konzern.
- Gehaltsspanne 64.000 € – 70.000 € brutto/Jahr, verteilt auf 13 Monate, befristet auf 18 Monate (ohne Übernahme).
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Arbeitsvertrag nach Tarif & übertarifliche Zulagen.
AI Implementation Expert (gn) Arbeitgeber: Gi Group
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und flexiblen Umfeld zu arbeiten, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Mit einer starken Präsenz in der Gesundheits- und Pflegebranche im Espace Mittelland unterstützen wir Sie dabei, Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Profitieren Sie von einem innovativen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur interessante Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so AI Implementation Expert (gn) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Entwicklerszene
Besuche lokale Meetups oder Hackathons in der Software-Entwicklung, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Dort hast du die Chance, nicht nur von anderen zu lernen, sondern auch persönliche Eindrücke bei potenziellen Arbeitgebern wie Gi Group zu hinterlassen.
✨Open Source Beiträge leisten
Engagiere dich in Open-Source-Projekten, um deine Fähigkeiten zu zeigen und für Gi Group sichtbar zu werden. Das ist nicht nur eine super Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch eine tolle Möglichkeit, sich einen Namen in der Entwicklergemeinschaft zu machen.
✨Auf Praktikumsprogramme achten
Halte Ausschau nach spezifischen Programmen für befristete Stellen, die viele Unternehmen anbieten, um junge Talente zu fördern. Diese Fenster sind oft zeitlich begrenzt, also mach dich bereit, wenn die Bewerbungen öffnen, und verpasse nicht die Gelegenheit, dich bei Gi Group zu bewerben!
✨Portfolio aufbauen und sichtbar machen
Erstelle dir ein starkes Portfolio, das deine besten Projekte zeigt. Teile dieses Portfolio in Entwickler-Communities und auf Plattformen wie GitHub, damit Unternehmen wie Gi Group sofort sehen, was du kannst. Das steigert deine Chancen, in der Software-Entwicklung aufzufallen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AI Implementation Expert (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Dein GitHub ist dein bester Freund!:Für eine befristete Stelle in der Software-Entwicklung ist dein GitHub-Profil super wichtig. Zeig uns deine besten Projekte und deinen Code! Wenn du Seitenprojekte oder Beiträge zu Open-Source-Projekten hast, pack die unbedingt in deine Bewerbung, das gibt uns einen tollen Einblick in deine Fähigkeiten.
Skills, Skills, Skills!:Mach eine Liste deiner technischen Skills und Technologien, die du beherrschst. In der Software-Entwicklung ist es wichtig, diese klar und präzise in deinem Lebenslauf zu präsentieren. Liste Frameworks, Programmiersprachen und Tools auf, die du nutzt, und versichere dich, dass sie zum Job bei Gi Group passen!
Deine Motivation zeigt, dass du lernbereit bist:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du dich für die befristete Stelle bei Gi Group interessierst und was du dir von der Erfahrung erhoffst. Heb hervor, wie diese Position dir helfen kann, deine Fähigkeiten zu verbessern und neue Technologien zu lernen.
Projektbesprechung und persönliche Note:Wenn du ein Portfolio hast, das deine Entwicklungsprojekte zeigt, füge das unbedingt an. Außerdem kannst du in deinem Anschreiben erwähnen, warum du gerade bei Gi Group arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Das gibt uns einen persönlicheren Eindruck von dir als Bewerber!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group vorbereitet
✨Code die Erwartungen!
Bei einem Interview in der Software-Entwicklung solltest du bereit sein, dein Coding-Know-how unter Beweis zu stellen. Mache dich mit typischen Coding-Challenges und Systemdesign-Fragen vertraut, die dir während des Interviews gestellt werden könnten. Vielleicht gibt es sogar Live-Coding-Sessions, also übe, deinen Denkprozess laut zu kommunizieren!
✨Bring dein Portfolio mit!
Auch wenn es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, deinem potenziellen Arbeitgeber dein Können zu zeigen. Stelle ein Portfolio mit deinen besten Projekten zusammen – idealerweise solche, die relevant für Gi Group sind. Denk daran, dass du nicht nur die Lösungen präsentieren solltest, sondern auch den Prozess und die Technologien, die du verwendet hast.
✨Sei flexibel und lernwillig!
Für befristete Stellen suchen Unternehmen oft nach Kandidaten, die schnell dazulernen können. Betone in deinem Interview deine Lernbereitschaft und vielleicht Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Technologien oder Programmiersprachen schnell beherrscht hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich den Herausforderungen zu stellen.
✨Frage nach Team-Tools und Methoden!
Informiere dich über die Tools und Arbeitsmethoden, die das Team bei Gi Group verwendet. Hast du Erfahrung mit agilem Arbeiten oder Tools wie Jira, Git oder Slack? Wenn du gezielt Fragen zu diesen Aspekten stellst, zeigst du dein Interesse an der Teamdynamik und wie du dich schnell einbringen kannst.
