Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Logistik für personalisierte medizinische Behandlungen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit internationalem Team.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit Möglichkeit zur Verlängerung und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Multikulturelles Team mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Patientenprozess aktiv und sorge für eine hochwertige Erfahrung.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, idealerweise in der Pharma- oder Medizintechnikbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Pour notre partenaire situé dans le canton de Neuchâtel, GI Life Sciences recherche un.e : Customer Service & Logistics Specialist.
Poste temporaire. Durée : 1 an (possibilité d’extension).
Votre mission : Au sein d’un environnement international, vous assurez la coordination et le suivi des activités de planification et de logistique liées à des traitements médicaux personnalisés. Véritable point de contact entre les différents partenaires internes et externes, vous garantissez le bon déroulement du parcours opérationnel des patients, depuis la collecte jusqu’à la livraison des produits, tout en veillant au respect des délais, des procédures et des exigences qualité.
Vos responsabilités :
- Assurer la coordination et la gestion des plannings en collaboration avec les sites de production, les partenaires logistiques et les équipes concernées.
- Créer, mettre à jour et suivre les calendriers de traitement et les activités associées.
- Superviser les opérations de collecte, de transport, de fabrication et de distribution afin de garantir leur bon déroulement.
- Identifier, analyser et résoudre les problématiques opérationnelles en temps réel tout au long du processus.
- Assurer une communication fluide avec les parties prenantes internes et externes par téléphone et par e-mail.
- Garantir une expérience de qualité pour l’ensemble des partenaires tout au long du processus.
- Gérer les demandes particulières, les situations exceptionnelles et les processus d’escalade.
- Saisir et maintenir à jour les données opérationnelles au sein des systèmes de planification.
- Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes et contribuer à l’amélioration continue des activités.
- Fournir un support aux utilisateurs des outils de planification et assurer le suivi des demandes dans les systèmes de gestion des cas.
- Respecter les procédures, bonnes pratiques et exigences réglementaires applicables.
Votre profil :
- Titulaire d’un Bachelor ou d’une expérience professionnelle équivalente.
- Expérience en industrie pharmaceutique ou medical devices requise.
- Expérience dans un environnement de service client, de coordination opérationnelle, de gestion de comptes, de logistique ou de supply chain.
- Excellentes compétences organisationnelles et forte capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Orientation client développée et aptitude à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme.
- Capacité à collaborer avec des équipes multiculturelles et des interlocuteurs variés.
- Maîtrise professionnelle de l’anglais et du français à l’oral comme à l’écrit.
Customer Service & Logistics Specialist Arbeitgeber: Gi Group
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und flexiblen Umfeld zu arbeiten, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Mit einer starken Präsenz in der Gesundheits- und Pflegebranche im Espace Mittelland unterstützen wir Sie dabei, Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Profitieren Sie von einem innovativen Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur interessante Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Logistics Specialist erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
In der Logistik gibt es oft spezielle Jobmessen und Karriereevents, wo du direkt mit Firmen in Kontakt treten kannst. Schau dich um, welche Messen in deiner Nähe stattfinden und geh hin, um Beziehungen aufzubauen und dich persönlich vorzustellen.
✨Präsentiere dich regional
Lokale Netzwerke und Gruppen sind Gold wert in der Logistik. Tritt regionalen Logistik- oder Transportverbänden bei, um tolle Kontakte zu knüpfen und dein Netzwerk auszubauen. So bleibst du im Gespräch und wirst bei neuen Stellenangeboten sicher wahrgenommen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sei bereit, verschiedene Rollen im Logistikbereich zu übernehmen. Betone in deiner Kommunikation deine Anpassungsfähigkeit und deine Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen zu unterstützen – das könnte dir einen Vorteil bei Gi Group verschaffen.
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmensseite
Das Bewerben über unsere Webseite ist ein echt smarter Move. Oft findest du dort spezifische Informationen und zusätzliche Einblicke, die dir helfen können, dein Bewerbungsgespräch bei Gi Group zu rocken. Also zögere nicht und schick deine Bewerbung direkt raus!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Logistics Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Erfahrung im Umgang mit Logistik-Tools!:Wenn du dich für die Stelle bei Gi Group bewirbst, solltest du unbedingt deine Kenntnisse in speziellen Logistik-Software-Tools und Warenwirtschaftssystemen hervorheben. Das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist und verstehst, wie der Betrieb funktioniert.
Quantifiziere deine Erfolge!:Egal ob im Lebenslauf oder im Anschreiben, setze Zahlen ein, um deinen bisherigen Erfolg in der Logistik zu belegen. Hast du Prozesse optimiert? Wie viel Zeit oder Kosten konntest du einsparen? Das macht deine Bewerbung für Gi Group viel überzeugender.
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit!:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung und Anpassung an neue Situationen betonst. Das kannst du zum Beispiel in deinem Anschreiben ansprechen, um zu zeigen, dass du bereit bist, Herausforderungen direkt zu meistern.
Hast du Unterlagen oder Zertifikate zur Logistik?:Falls du relevante Qualifikationen, Schulungen oder Zertifikate hast, solltest du diese unbedingt beifügen. Sie zeigen nicht nur dein fachliches Wissen, sondern auch, dass du dich kontinuierlich weiterbildest. Das kommt bei Gi Group sicherlich gut an!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group vorbereitet
✨Zeige deine Kenntnisse im Umgang mit Logistiksoftware
In der Logistik ist es wichtig, sich mit verschiedenen Softwarelösungen auszukennen, wie z.B. SAP oder Warehouse-Management-Systemen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, wie du mit diesen Tools umgehst oder welche Erfahrungen du bereits damit hast. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Verstehe die Abläufe der Supply Chain
Sei bereit, über deine Kenntnisse in der Supply Chain zu sprechen. Du solltest in der Lage sein, verschiedene Schritte und Herausforderungen im Logistikprozess zu erklären. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, um deine Kompetenzen zu unterstreichen.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wird dein Arbeitgeber besonders darauf achten, wie schnell du dich einarbeiten kannst. Betone deine Lernbereitschaft und wie du in der Vergangenheit schnell auf Veränderungen reagiert hast. Das gibt dem Unternehmen Sicherheit, dass du bei Bedarf sofort einspringen kannst.
✨Praxisbeispiel für Stressbewältigung vorbereiten
In der Logistik kommt es häufig zu stressigen Situationen, sei es durch enge Deadlines oder unerwartete Probleme. Überlege dir einen konkreten Fall, in dem du unter Druck erfolgreich gearbeitet hast, und erkläre, wie du die Situation gemeistert hast. Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Berufs verstehst und damit umgehen kannst.
