Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei administrativen Anliegen im Hintergrund.
- Unternehmen: Cooles Team in der Finanzdienstleistungsbranche mit flacher Hierarchie.
- Vorteile: Faire Löhne, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und finanzierte Weiterbildung nach 88 Arbeitsstunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Erfahrung im administrativen Bereich und fließendes Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du arbeitest strukturiert, bist serviceorientiert und möchtest im Hintergrund grosse bewirken? Du bringst Erfahrung in der Administration oder im Kundendienst mit? Hier bist du mehr als nur eine unterstützende Kraft - du hältst die Fäden im Hintergrund zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe. Dich erwartet ein cooles Team mit spannenden Aufgaben und echten Entwicklungsmöglichkeiten, bei flacher Hierarchie mit DU-Kultur.
Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei administrativen Anliegen im Hintergrund.
- Du kümmerst dich um die korrekte Verarbeitung und Pflege von Kundendaten in verschiedenen EDV-Systemen.
- Du unterstützt interne Abteilungen und stellst einen reibungslosen Ablauf der Prozesse sicher.
- Du hilfst bei der Abwicklung von Aufträgen sowie bei administrativen Tätigkeiten rund um Produkte und Dienstleistungen.
Anforderungen:
- Du hast eine Ausbildung (KV/Detailhandel) oder Erfahrung im administrativen Bereich.
- Du arbeitest exakt, strukturiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Fliessend Deutsch in Wort und Schrift.
Angebot:
- Einen interessanten Einstieg in die PostFinance und Finanzdienstleistungsbranche.
- Übernahme in die Festanstellung nach 3 Monaten.
- Gratis Parkplätze vor Ort.
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 06 und 18 Uhr.
- Homeoffice möglich nach Absprache.
- Großartige Teams, faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du-Kultur und vieles mehr...
- Profitiere von temptraining (finanzierte Weiterbildung nach 88 geleisteten Arbeitsstunden).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sichern Dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert.
Kontakt: Gi Group St. Gallen, Patrick Erni, Deputy Branch Manager.
Mitarbeiteri/in Backoffice Arbeitgeber: Gi Group
Als Mitarbeiter/in im Backoffice bei PostFinance bist du Teil eines dynamischen Teams, das großen Wert auf eine offene Du-Kultur und flache Hierarchien legt. Du profitierst von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einer fundierten Einarbeitung sowie der Option auf Homeoffice, während du gleichzeitig in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeitest. Mit fairen Löhnen und einem angenehmen Arbeitsumfeld bieten wir dir die ideale Grundlage für deine berufliche Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiteri/in Backoffice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gi Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiteri/in Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gi Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gi Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
