Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Patienten und koordiniere wichtige Schritte im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Innovative Einrichtung in der Region Basel mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem abwechslungsreichen Job mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage täglich zur Verbesserung der Patientenversorgung bei und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Als MitarbeiterIn Patientenempfang sind Sie die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten. Sie sorgen für einen professionellen Erstkontakt, erfassen relevante Informationen zuverlässig und koordinieren die weiteren Schritte mit dem medizinischen Fachpersonal.
Pensum: 60-80 %
Arbeitsort: Region Basel / Home-Office
Eintritt: Nach Vereinbarung
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag im Schichtbetrieb
Ihre Hauptaufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe von Patientinnen und Patienten in Deutsch und ösisch sowie idealerweise Englisch und/oder Italienisch
- Identifikation der Anrufenden und Erfassung der relevanten Basisdaten
- Triage und Ersteinschätzung der Anliegen gemäss internen Richtlinien
- Erkennung von Notfallsituationen und Einleitung der entsprechenden Eskalationsprozesse
- Planung und Koordination von telemedizinischen Konsultationen und Rückrufterminen
- Erfassung und Verwaltung von Arztterminen in den Patientendossiers
- Pflege und Aktualisierung von Patientendaten in den internen Systemen
- Mitarbeit bei Hotlines, Projekten und Studien
- Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und serviceorientierten Betreuung
Zusätzliche Aufgaben (bei Eignung und Bedarf):
- Unterstützung neuer Mitarbeitender als Tutor:in
- Mitarbeit bei Schulungen und Einführungsprogrammen
- Pflege und Verwaltung eingehender Dokumente in den Datenbanken
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten innerhalb des Patientenempfangs
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Empfang, Kundenservice oder Rezeption von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute ösischkenntnisse und/oder Englischkenntnisse
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungsorientierung
- Freude am Kontakt mit Menschen und Interesse an medizinischen Fragestellungen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren (Multitasking)
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen im Schichtbetrieb, inklusive Wochenenden
Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, in einem innovativen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Menschen täglich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
MitarbeiterIn Patientenempfang 60-80% Arbeitgeber: Gi Life Sciences Basel
Die Homebase Pharma Engineering in Basel/Kaiseraugst bietet Ihnen als Verfahrensingenieur:in eine herausfordernde und bedeutende Rolle in einem innovativen Umfeld. Unser Team fördert eine offene und kollaborative Arbeitskultur, die auf kontinuierlichem Lernen und persönlicher Entwicklung basiert. Profitieren Sie von attraktiven Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an spannenden Projekten zur Verbesserung der pharmazeutischen Produktion mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Netzwerke
In der Gesundheitsmanagement-Wissenschaft ist Netzwerken entscheidend. Schau dir lokale Veranstaltungen, Messen oder Workshops an, die sich mit Gesundheit und Management beschäftigen. Dort kannst du direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und möglicherweise interessante Teilzeitstellen bei Gi Life Sciences Basel entdecken!
✨Finde Praktika über Hochschulkontakte
Falls du noch studierst, nutze die Ressourcen deiner Uni oder Hochschule. Viele Institutionen haben spezielle Karriere-Services oder Kontakte zu Unternehmen im Gesundheitsbereich. Vielleicht gibt es sogar Empfehlungen für Teilzeitstellen bei Gi Life Sciences Basel!
✨Engagiere dich in Gesundheits-Communities
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigen. Dort wirst du oft über neue Stellen informiert und kannst dich mit Gleichgesinnten austauschen. Präsentiere dich aktiv, das steigert deine Sichtbarkeit und könnte dir den Zugang zu Teilzeitarbeitsplätzen bei Gi Life Sciences Basel erleichtern.
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wenn du eine Stelle bei Gi Life Sciences Basel im Gesundheitsmanagement anstrebst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Das zeigt Motivation und du bekommst die Möglichkeit, deine Bewerbung genau auf die Stellenbeschreibung abzustimmen. Es ist der schnellste Weg, um Teil von unserem Team zu werden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussier dich auf deine wissenschaftlichen Leistungen:Im Gesundheitsmanagement sind deine akademischen Leistungen und Studiengänge entscheidend. Erwähne relevante Kurse, Praktika oder Forschungsprojekte, die deine Kenntnisse in diesem Bereich zeigen. Wenn du eine Abschlussarbeit hast, die zu unserem Bereich passt, zögere nicht, sie zu erwähnen!
Zeige dein Engagement für die Branche:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist dein persönliches Engagement wichtig. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für Gesundheitsmanagement interessierst und wie du deine Fähigkeiten in der Praxis einsetzen möchtest. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch einen echten Beitrag leisten möchtest.
Betone praktische Erfahrungen:Hast du vielleicht schon Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte in der Gesundheitsbranche? Das sind Goldstücke für deine Bewerbung! Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich in deiner Karriere vorangebracht haben und was du daraus gelernt hast. Wir lieben es, wenn Bewerber praktische Anwendungen ihrer Theorie kennen.
Sei flexibel in deinen Verfügbarkeiten:Da du dich für eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Mache bitte Angaben zu deinen bevorzugten Arbeitszeiten und wie viele Stunden pro Woche du bereit bist zu arbeiten. Das hilft uns, dich besser einplanen zu können, falls du zu uns ins Gi Life Sciences Basel-Team kommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Life Sciences Basel vorbereitet
✨Vertrautheit mit aktuellen Trends im Gesundheitsmanagement
Stelle sicher, dass du die neuesten Trends und Herausforderungen im Gesundheitsmanagement verstehst. Überlege dir, wie diese Themen in Zusammenhang mit der Arbeit bei Gi Life Sciences Basel stehen und bereite spezifische Beispiele vor, wie du deine Kenntnisse in die Praxis umsetzen könntest.
✨Fallstudien mitbringen
Eine gute Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu demonstrieren, ist das Mitbringen von Fallstudien oder Projekten, die du während deines Studiums im Bereich Gesundheitsmanagement durchgeführt hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast; das kommt besonders gut an und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Flexibilität und Teilzeitgedanken
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Arbeit und Studium unter einen Hut bekommst. Überlege, welche flexiblen Arbeitszeiten dir passen würden und wie du deine Lernziele trotz Teilzeitarbeit erreichen kannst.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
In vielen Interviews im Gesundheitsmanagement gibt es Rollenspiel-Elemente, um zu sehen, wie du in Stresssituationen reagierst. Denk an mögliche Szenarios, die dir während der Arbeit begegnen könnten, und übe, wie du diese Herausforderungen angehen würdest. So kannst du deine Problemlösungsfähigkeiten sofort zeigen!
