Customer Service Specialist (gn)

Customer Service Specialist (gn)

Frankfurt am Main Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere mit internen und externen Partnern.
  • Unternehmen: Sanofi Aventis Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima.
  • Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Arbeitszeiten selbst und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Supply Chain.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Wir suchen für unseren namhaften Kunden Sanofi Aventis Deutschland GmbH einen Customer Service Specialist (gn) für den Standort Industriepark Höchst, Frankfurt. Befristet bis 30.04.2027.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)
  • Durchführung von Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
  • Abstimmung mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Transporteuren, Zoll)
  • Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen sowie Koordination der Warenbereitstellung mit produzierenden Standorten
  • Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden als Ansprechpartner für das betreute Länderportfolio
  • IDOC-Monitoring und Management der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen
  • Erstellung von KPI-Reportings und Analysen (z. B. Transportkostenforecasting)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Pflege der Material- und Kundenstammdaten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
  • Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Positive / gültige Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
  • Fundierte SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Ein attraktives Gehalt von 60.000€ - 77.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Verpflegung und Parkmöglichkeiten am Standort
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Gleitzeit
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Die Freiheit, Ihre Arbeitszeiten und Pausen selbst zu gestalten

So geht es für Sie weiter: Kontaktieren Sie mich gerne und wir besprechen offene Fragen sowie den weiteren Bewerbungsprozess. Herr Stefan Glas – Consultant Life Science Telefon: +49 176 19186449 E-Mail: stefan.glas@gigroup.com

Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral

Customer Service Specialist (gn) Arbeitgeber: Gi Life Sciences

En tant qu'employeur de choix, notre laboratoire pharmaceutique à Genève offre un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'innovation et l'excellence sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et de croissance au sein de l'entreprise. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage la diversité, le respect et l'engagement envers des pratiques éthiques dans le domaine de la santé.

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Kontaktdaten:

Gi Life Sciences Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (gn) mit Bravour zu bestehen

SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)
Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
IDOC-Monitoring
Management der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen
Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen