Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere mit internen und externen Partnern.
- Unternehmen: Sanofi Aventis Deutschland GmbH, ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Betriebsklima.
- Weitere Informationen: Freie Gestaltung deiner Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Supply Chain.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren namhaften Kunden Sanofi Aventis Deutschland GmbH einen Customer Service Specialist (gn) für den Standort Industriepark Höchst, Frankfurt. Befristet bis 30.04.2027.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)
- Durchführung von Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
- Abstimmung mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Transporteuren, Zoll)
- Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen sowie Koordination der Warenbereitstellung mit produzierenden Standorten
- Eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden als Ansprechpartner für das betreute Länderportfolio
- IDOC-Monitoring und Management der Pivot-Flows zwischen SAP-Systemen
- Erstellung von KPI-Reportings und Analysen (z. B. Transportkostenforecasting)
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Pflege der Material- und Kundenstammdaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
- Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Positive / gültige Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
- Fundierte SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- Ein attraktives Gehalt von 60.000€ - 77.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung
- Verpflegung und Parkmöglichkeiten am Standort
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Gleitzeit
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Die Freiheit, Ihre Arbeitszeiten und Pausen selbst zu gestalten
So geht es für Sie weiter: Kontaktieren Sie mich gerne und wir besprechen offene Fragen sowie den weiteren Bewerbungsprozess. Herr Lenard Leuchtmann – Consultant Life Science Telefon: +49 171 7421905 E-Mail: lenard.leuchtmann@gigroup.com
Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) = geschlechtsneutral
Customer Service Specialist (gn) Arbeitgeber: Gi Life Sciences
Unser Unternehmen in Meyrin, Genève, bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für Techniker in der Lyophilisation. Wir legen großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in der pharmazeutischen Industrie. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Sicherheit fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, bedeutende Beiträge zu leisten und ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (gn) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Gi Life Sciences sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Customer Service Specialist (gn) bei Gi Life Sciences geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Gi Life Sciences. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Customer Service Specialist (gn). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Gi Life Sciences mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Gi Life Sciences arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gi Life Sciences vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Gi Life Sciences verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Gi Life Sciences stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
