Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für die Planung und Koordination in der Logistik.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung und die Möglichkeit, in einem spannenden Bereich zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und innovativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenreise aktiv mit und sorge für eine optimale Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir suchen einen Spezialisten für Logistik- und Planungskoordination zur Verstärkung der Teams unseres Kunden für einen vorübergehenden Langzeiteinsatz.
Standort: Neuchâtel
Aufgaben: Hauptansprechpartner für die Planung zwischen Produktionsstandorten, Spediteuren und Partnern sein.
Erstellung und Pflege von Patiententerminen in Abstimmung mit Produktions- und Logistikanbietern.
Verfolgung von Abholung, Transport, Lieferung und Herstellungsaktivitäten.
Lösung von Problemen, die während der Patientenreise auftreten, und Definition von Aktionsplänen.
Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern per Telefon und E-Mail.
Sicherstellung einer optimalen End-to-End-Kundenerfahrung.
Management von Eskalationen und Ausnahmen (Produktretouren, Ersatzlieferungen, Qualitätsabweichungen usw.).
Aktualisierung von Transaktionsdaten in BMS-Planungssystemen.
Teilnahme an täglichen operativen Meetings und Teamübergaben.
Unterstützung der Nutzer des Planungportals.
Verfolgung und Bearbeitung von Anfragen über das Fallmanagementsystem.
Leitung bestimmter Meetings mit den klinischen und kommerziellen Teams.
Einhaltung der SOPs, anwendbaren Verfahren und Praktiken.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Profil: Bachelor-Abschluss oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
Erfahrung im Kundenservice oder operativen Supportumfeld.
Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld zu managen.
Fähigkeit, in einem regulierten und internationalen Umfeld zu arbeiten.
Berufliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Life
- Sciences
- Kontakt: jessica. liuzzo@gigroup. com jidac13d68ade jit0729ade jpiy26ade
Spezialist für Logistik- und Planungskoordination Arbeitgeber: Gi Life Sciences
En tant qu'employeur de choix, notre laboratoire pharmaceutique à Genève offre un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'innovation et l'excellence sont au cœur de nos activités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et de croissance au sein de l'entreprise. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage la diversité, le respect et l'engagement envers des pratiques éthiques dans le domaine de la santé.
