Stellv. Teamleitung Besuchsservice (w/m/d) in Teilzeit

Die GID – Gesellschaft für infrastrukturelle Dienste mbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Deutschlandradio, Bundeskunsthalle und Futurium ().

Für das Futurium am Hauptbahnhof im Herzen Berlins suchen wir ab sofort zunächst befristet mit Option auf Entfristung.

Stellv. Teamleitung Besuchsservice (m/w/d) (mind. 20 Std./Teilzeit)

Das Futurium in Berlin lädt seine Besucher*innen seit September 2019 dazu ein, sich mit Zukunftsfragen zu beschäftigen. Das Museum ist ein Haus der Zukünfte. Hier dreht sich alles um die Frage: Wie wollen wir leben? In der Ausstellung können Besucher*innen viele mögliche Zukünfte entdecken, im Forum gemeinsam diskutieren und im Futurium Lab eigene Ideen ausprobieren.

Ihre Aufgaben

1. Leitung, Betreuung und Motivation des Teams
2. Fachliche Personalverantwortung
3. Personalplanung und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs in den Bereichen Besuchsservice, Führungen und Sicherheit sowie die Durchsetzung der Hausordnung im Bedarfsfall
4. Zusammenarbeit und Schnittstellenbildung mit den Abteilungen Besuchs- und Veranstaltungsservice sowie Technik im Futurium
5. Mitwirkung an der Entwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen des Besuchsservices
6. Weiterleitung von Fehlermeldungen an die zuständigen Stellen sowie Meldung von technischen Ausfällen
7. Einsatzzeiten an Wochenenden und Feiertagen

Ihr Profil

1. Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Personal
2. Einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungs- und Servicebereich sowie der Personalführung
3. Belastbarkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
4. Hohe Empathie- und Konfliktfähigkeit sowie Diversitätskompetenzen
5. Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
6. Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
7. Fundierte Kenntnisse und sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte sowie Erfahrung mit gomus und Dejoris von Vorteil
8. Erfahrungen in der Arbeit mit Microsoft Teams
9. Ausbildung zum/r Sicherheitsbeauftragten von Vorteil

Wir bieten Ihnen

1. Anstellung im spannenden Zukunftsmuseum Futurium mit einem diversen und aufgeschlossenen Team
2. Übertarifliche Bezahlung nach Entgeltgruppe 3.3 des Entgelttarifvertrages für Sicherheitsdienstleistungen in Berlin und Brandenburg inklusive Zuschlägen gemäß gültigem Tarifvertrag (20,44 € Stundenlohn / 25 % Sonntagszuschlag / 50 % Feiertagszuschlag)
3. Eigenverantwortliches Arbeiten und vielseitige Aufgaben
4. Qualifizierte Einarbeitung

Die GID – Gesellschaft für infrastrukturelle Dienste mbH hat sich die berufliche Gleichstellung aller Menschen zum Ziel gesetzt und wir freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Religion, Behinderung und Alter.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung bis zum 13. April 2024 über unser Bewerbungsportal.

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