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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Datenmanagement, Kundenfeedback und Berichterstellung.
- Arbeitgeber: Giesecke+Devrient IoT Solutions ist Teil eines etablierten Konzerns mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Studiengängen.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Bewerber.
Für unser Tochterunternehmen Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH, das Teil eines etablierten Konzerns ist, suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Business Administration. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Geschäftsumfeld zu sammeln, während Sie aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen mitwirken.
Ihre Aufgaben:
- Datenmanagement: Aktualisierung von CRM-Systemen und Nachverfolgung von Kundendaten zur Rechnungsstellung
- Feedback-Sammlung: Durchführung von Umfragen oder Interviews, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Berichterstellung: Unterstützung bei der wöchentlichen Kundenberichterstattung (basierend auf Plattformnutzung und Geräteorten/Pairing) und Erstellung von Berichten zu Kundenkennzahlen
- Inhaltserstellung: Verfassen von FAQs, Hilfeartikeln oder Tutorial-Videos
- Kundensupport: Bearbeitung grundlegender Kundenanfragen per E-Mail und Weiterleitung komplexer Probleme an erfahrene Teammitglieder
Ihr Profil:
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder einem verwandten Studiengang
- Erste praktische Erfahrungen in einem betriebswirtschaftlichen Bereich sind von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir:
- Einblicke in die Geschäftsprozesse eines wachsenden Unternehmens
- Die Möglichkeit, theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden und zu erweitern
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Studium vereinbaren lassen
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Eine angemessene Vergütung
Wir sind ein Unternehmen mit chancengerechter Unternehmenskultur! Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen und schaffen ein inklusives Arbeitsumfeld, das frei von Vorurteilen, Diskriminierung und Belästigung ist und in dem sich alle Beschäftigten zugehörig fühlen. Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sozialem und kulturellem Hintergrund, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Werkstudent im Bereich Business Administration & Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im Bereich Business Administration & Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten, die bereits Erfahrungen im Bereich Business Administration haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Giesecke+Devrient und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Firma und deren Geschäftsfeld hast. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen analytischen Fähigkeiten und deinem Umgang mit MS Office. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Kundeninteraktion und wird in der Rolle stark gefordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im Bereich Business Administration & Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH und deren Geschäftsbereiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Bereich Business Administration und Customer Success wichtig sind. Betone deine analytischen Fähigkeiten und den Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Werkstudentenstelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Giesecke+Devrient IoT Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Datenmanagement und Kundenfeedback. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die zeigen, dass du diese Aufgaben erfolgreich bewältigen kannst.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch wichtig sind, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Bereich Customer Success oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens fragen.
