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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, manage Reklamationen und pflege Stammdaten.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen in der 3. Generation mit einem großartigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Stabiles Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Karrieremöglichkeiten und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem wertschätzenden und umweltbewussten Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Office-Programmen und eine offene, kommunikative Persönlichkeit sind erforderlich.
Als Familienunternehmen in 3. Generation erweitern wir unser großartiges Team und suchen CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/W/D).
Unser Angebot:
- Stabilität und Sicherheit
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Pünktliche, zuverlässige Gehaltsüberweisung
- Spannende Aufgaben mit flexiblen Arbeitszeiten
- Wertschätzende Arbeitsweise
- Karrieremöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit
- Umweltbewusstsein
- Gesundheitsförderung
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Reklamationsmanagement
- Stammdatenpflege
Dein Profil:
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Freude an der Arbeit im Team
CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/W/D) (>2500 EUR/Monat) Arbeitgeber: Giesswein Walkwaren AG
Kontaktperson:
Giesswein Walkwaren AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/W/D) (>2500 EUR/Monat)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Familienunternehmens. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung auftreten könnten. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf verschiedene Situationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Vorstellungsgesprächs aktiv zuzuhören. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen, und gehe auf die Antworten des Interviewers ein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus vergangenen Erfahrungen nennst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle als CUSTOMER SUPPORT AGENT unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CUSTOMER SUPPORT AGENT (M/W/D) (>2500 EUR/Monat)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Familienunternehmen und seine Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Customer Support Agents.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Persönlichkeit und Erfahrungen zur offenen Stelle passen.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass der Text klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Giesswein Walkwaren AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Kundenservice-Position gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Familienunternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, insbesondere die Aspekte wie Familienfreundlichkeit und Umweltbewusstsein.
