Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Neu- und Bestandskunden im B2B-Bereich und entwickle individuelle Angebote.
- Unternehmen: Giffits, eines der größten Werbeartikelportale Europas mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 27 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Erlebe ein kreatives Umfeld mit tollen Karrierechancen und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce und setze neue Maßstäbe in der Branche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Beratungstalent und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 50400 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen. In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung! Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen!
Ziel der Stelle
Betreuung der Bestands- und Neukunden.
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden inbound im B2B-Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter.
- Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail.
- Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick.
- Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen.
Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr.
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen.
- Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund.
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd.
- Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer.
- Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen.
- Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1-Niveau).
Gehaltsspanne:
Einstiegsgehalt Fix: 36.000€ Jahresgehalt/ Brutto.
Was bieten wir dir?
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Office/3 Tage Mobil).
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit bis zu 180 Tage/Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei!
- Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
Ansprechpartner:
Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen! Jana Streich HR Manager - Recruiting & Employer Branding, Jana.Streich@giffits.de & das Giffits-Team.
Datenschutz ist uns wichtig, bitte beachte daher, dass wir im Bewerber-Management mit unserem Dienstleister Personio zusammenarbeiten. Für weitere Informationen, schaue dir bitte unsere Datenschutzerklärung an (www.giffits.de/datenschutz.htm).
Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Care (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: Giffits - Die Welt der Werbeartikel
Giffits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für hybrides Arbeiten und zahlreichen Mitarbeitervorteilen wie Firmenevents und exklusiven Rabatten schaffen wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Giffits - Die Welt der Werbeartikel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care (m/w/d) Hamburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Giffits arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Giffits, unsere Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren – das zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung, die uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen gibt.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Giffits - Die Welt der Werbeartikel vorbereitet
✨Informiere dich über Giffits
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Giffits und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Projekte und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Giffits Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Teamfähigkeit betonst. Erzähl von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Herausforderungen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Ein kleiner, aber wichtiger Schritt!
