Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Neu- und Bestandskunden im B2B-Bereich und entwickle individuelle Angebote.
- Unternehmen: Giffits, eines der größten Werbeartikelportale Europas mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 27 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Erlebe ein kreatives Umfeld mit tollen Firmenevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce und gestalte die Zukunft der Werbeartikelbranche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Beratungstalent und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen bei Giffits! Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen. In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung! Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen!
Ziel der Stelle
Betreuung der Bestands - und Neukunden
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden inbound im B2B-Bereich und entwickelst deinen Kundenstamm weiter.
- Du berätst deine Kunden am Telefon und schriftlich per Mail.
- Du erstellst individuelle Angebote und hast den Auftragsabschluss stets im Blick.
- Du überprüfst die Umsetzbarkeit von Kundenwünschen und stehst hierzu in engem Austausch mit Lieferanten und Produktionen.
Die Anstellung ist zunächst befristet für ein Jahr.
Was bringst du mit?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Im Idealfall bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen.
- Du bist ein Beratungstalent und die Kundenzufriedenheit steht für dich im Vordergrund.
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind dir nicht fremd.
- Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer.
- Du hast Freude an täglich neuen Herausforderungen.
- Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1-Niveau).
Gehaltsspanne
Einstiegsgehalt Fix: 36.000€ Jahresgehalt/ Brutto.
Was bieten wir dir?
- Hybrides Arbeiten (2 Tage Office/3 Tage Mobil).
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit, bis zu 180 Tage/Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- 27 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei!
- Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
Ansprechpartner
Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen! Jana Streich HR Manager ‑ Recruiting & Employer Branding Jana.Streich@giffits.de & das Giffits-Team.
Datenschutz ist uns wichtig, bitte beachte daher, dass wir im Bewerber-Management mit unserem Dienstleister Personio zusammenarbeiten. Für weitere Informationen, schaue dir bitte unsere Datenschutzerklärung an (www.giffits.de/datenschutz.htm).
Über uns
Giffits ist eines der größten Werbeartikelportale Europas. Heute betreuen wir mit bis zu 100 Mitarbeitern mehr als 40.000 Kunden. Neben unserem Gespür für Service, Innovation und Qualität basiert der Erfolg vor allem auf einem sorgfältig zusammengestellten Team. In unserem Hamburger Büro oder Remote arbeiten erfahrene Experten Seite an Seite mit engagierten Neueinsteigern. Wir wollen neue Maßstäbe in der Werbeartikelbranche setzen. Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Care (m/w/d) Hamburg Arbeitgeber: Giffits
Giffits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für hybrides Arbeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 27 Urlaubstagen sowie Firmenevents fördert Giffits eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care (m/w/d) Hamburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Giffits arbeiten oder im E-Commerce tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Giffits, unsere Produkte und die Branche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Kundenbetreuung hast und bereit bist, dich in neue Herausforderungen zu stürzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren – das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care (m/w/d) Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb gesammelt hast. Auch wenn du Quereinsteiger bist, zeig uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Giffits vorbereitet
✨Informiere dich über Giffits
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Giffits und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Giffits Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Teamfähigkeit betonst. Erzähl von Projekten, bei denen du im Team gearbeitet hast, und wie du zur Lösung von Herausforderungen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Ein einfaches 'Wie geht es jetzt weiter?' reicht schon aus.
