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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Beschwerden und koordiniere Reparaturen für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Beschwerdemanagement mit namhaften Auftraggebern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, moderne Arbeitsmittel und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, das Zusammenhalt und offene Kommunikation großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich ist erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unkomplizierter Bewerbungsprozess machen es dir leicht, einzusteigen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Klärfall-, Beschwerde- und Reklamationsmanagement auch mittels Recherche im CAFM-System zu Rückfragen von Mietern und Kunden.
Disposition von Kleininstandsetzungen und Mängelbeseitigungen mittels einer Handwerker-Software.
Steuerung und Koordination unserer Servicetechniker sowie von Nachunternehmen.
Überwachung der Termintreue im Verantwortungsbereich.
Terminvereinbarungen mit Mietern.
Kaufmännische und technische Prüfung von Kleinreparaturen.
Vorbereitung der Rechnungslegung.
Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen/technischen Beruf oder im Baugewerbe.
Handwerkliches Verständnis.
Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit.
Technische Affinität.
Von Vorteil: Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung und Bestell- und Angebotswesen.
Deine Vorteile:
- Sichere Zukunft: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit stabilen, langfristigen Projekten und namhaften Auftraggebern.
- Top-Ausstattung: Robuste Arbeitskleidung, hochwertiges und regelmäßig geprüftes Werkzeug sowie moderne Arbeitsmittel wie Tablets und Smartphones.
- Weiterbildung inklusive: Wir übernehmen die Kosten für praxisnahe Schulungen und Fortbildungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
- Faire Einsatzplanung: Wir achten darauf, dass deine Einsätze in der Nähe deines Wohnorts liegen und sozialverträglich geplant sind. Flexible Arbeitszeitmodelle? Kein Problem – wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu deinem Alltag passt.
- Starkes Team: Freu dich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird. Mit regelmäßigen Team-Events, offener Kommunikation und Raum für deine Ideen sorgen wir für ein angenehmes Miteinander. Auch bei neuen Herausforderungen steht dir unser Team immer zur Seite.
Interessiert? Der Bewerbungsprozess ist einfach und unkompliziert! Bewerbe dich über unser Online-Portal, WhatsApp (+49 1525 9145383) oder sende deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung@gig24.com. Unser Recruiting-Team steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Disponent (w/m/d) Beschwerdemanagement Arbeitgeber: GIG Facility Management & Engineering
Kontaktperson:
GIG Facility Management & Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (w/m/d) Beschwerdemanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Beschwerdemanagement. Verstehe, welche Herausforderungen in der Branche häufig auftreten und wie du diese proaktiv angehen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenbeschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technische Affinität, indem du dich mit den gängigen Handwerker-Softwarelösungen vertraut machst. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Tools hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (w/m/d) Beschwerdemanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Disponenten im Beschwerdemanagement interessierst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen. Wenn du bereits mit Handwerker-Software gearbeitet hast oder Erfahrung in der Koordination von Servicetechnikern hast, erwähne dies unbedingt.
Technische Affinität betonen: Da technische Affinität für diese Position wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine technischen Fähigkeiten und dein handwerkliches Verständnis unter Beweis stellen. Dies könnte durch spezifische Projekte oder Aufgaben geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies Anschreiben hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GIG Facility Management & Engineering vorbereitest
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Da die Position im Beschwerdemanagement technische Affinität erfordert, solltest du dich auf Fragen zu handwerklichen Abläufen und der Nutzung von Handwerker-Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Eigeninitiative zeigen
Die Stellenbeschreibung hebt hohe Eigeninitiative hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du selbstständig Probleme gelöst oder Verbesserungen initiiert hast. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch die Koordination mit Servicetechnikern und Mietern umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu Team-Events und der Zusammenarbeit im Team stellst. Dies zeigt, dass du Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld legst und gut ins Team passen möchtest.
